电脑没声音

[仅有的执着]

我的电脑是HPg6-2341tx的，电脑没声音，但关机后重开又有声音，再关机重开又没有声音，不知道是什么原因，没有静音，我把音量都是调到最大的，也没有禁止什么东西，还有个问题，静音模式的灯居然怎么按都不亮？但关机后，重开又正常，

[WDH]

刚买的新机就是这样还是最近安装过什么出现的情况。

[仅有的执着]

去年买的，没这毛病啊，什么都没装，就昨晚开机就没声音，刚刚开机重启，又好了，我估计关机重启又得这样，硬件肯定没问题的

[WDH]

如果你确定硬件肯定没问题；

那就是说是软件的问题：一个是病毒；一个是驱动文件。

再说你说什么都没装，我给你排除驱动文件的问题。

剩下就是病毒的问题。

你全盘杀杀毒再试试咯。

[仅有的执着]

全盘杀毒没有病毒，但我记得昨天就是静音模式键盘上面的壳子翘起来了，我给按下去了，不知道是不是这个原因照成的呢，如果是这个原因的话，那不可能关机重开又有声音啊，像现在好的时候静音的那个键的灯可以按亮按灭，但没声音，不好的时候，那个灯怎么都按不亮.

[WDH]

你动手能力强的话拆下键盘，然后外接一个USB键盘试一下就知道是不是键盘的问题。

[仅有的执着]

啊，有没有别的办法啊。我还从来没有拆过电脑，有没有可能是驱动问题？

[WDH · Accepted solution]

你这个应该就是硬件问题，键盘那个位置或连或开，也就一时好一时坏。当然，也有可能不是这里的问题。但只要外接个键盘就可以有更大的把握定位到是不是这键盘的问题。

[仅有的执着]

那再看看，如果一直这样，就只能考虑拆了，谢谢你，再问你一个问题啊，就是电脑的颜色我感觉不怎么鲜艳，太冷了，所以我到图像属性里——基本模式——颜色增强——加了点饱和度，然后应用——确定，但是，关机重开后，又恢复了冷色调，不知有没有好的办法解决？

[WDH]

如果系统保存不了你的设置，你检测一下硬盘的健康状况。