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dv4-5119tx最新的BIOS中是否还包含硬件白名单?
发布时间 2015-01-25 01:05:33
因为现有网卡故障频发(经常无故断网,断网时无法ping通网关。但同时统一网络环境下的其他无线设备均正常),一直无法解决。故想更换一块新的无线网卡。型号是技嘉GP-WB867MD-I,芯片为inter ac7260。但目前安装后系统提示“硬件无线电开关未打开”。在设备管理中硬件却显示正常。快捷键fn+F12无效。驱动程序也为官网最新驱动。是否是由于BIOS中对硬件有限制,如果有,我要怎么解决目前碰到的这些问题(解决断网问题或是更换硬件的方法)
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dv4-5119tx最新的BIOS中是否还包含硬件白名单?
发布时间 2015-01-26 11:31:08
@Mr_Van 已写:因为现有网卡故障频发(经常无故断网,断网时无法ping通网关。但同时统一网络环境下的其他无线设备均正常),一直无法解决。故想更换一块新的无线网卡。型号是技嘉GP-WB867MD-I,芯片为inter ac7260。但目前安装后系统提示“硬件无线电开关未打开”。在设备管理中硬件却显示正常。快捷键fn+F12无效。驱动程序也为官网最新驱动。是否是由于BIOS中对硬件有限制,如果有,我要怎么解决目前碰到的这些问题(解决断网问题或是更换硬件的方法)
官网不会提供刷白名单的BIOS,
下面的PDF是这个系列笔记本的使用手册,第三页可以看到能支持的无线网卡型号。
http://welcome.hp-ww.com/ctg/Manual/c03317323.pdf
Wireless Integrated wireless local area network (WLAN) options by way of wireless module
Two WLAN antennas built into display assembly
Support for the following WLAN formats:
● Broadcom 4313 802.11b/g/n 1×1 WiFi and 20702 Bluetooth 4.0 Combo Adapter
● Intel Centrino® Wireless-N 2230 802.11b/g/n 2×2 WiFi and Bluetooth Combo Adapter
(select models only)
● Qualcomm Atheros AR9485 802.11b/g/n 1×1 WiFi and AR3012 Bluetooth 4.0
Combo Adapter (select models only)
● Qualcomm Atheros AR9485 802.11b/g/n 1×1 WiFi Adapter (select models only)
● Ralink RT5390R 802.11b/g/n 1×1 WiFi Adapter
笔记本的无线网卡开关最主要还是看你无线网卡的驱动有没有安装好,如果是Windows 7还好,如果是Windows 8,需要单独安装一个无线网卡按钮开关的驱动。
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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dv4-5119tx最新的BIOS中是否还包含硬件白名单?
发布时间 2015-01-26 12:16:29
家用消费类笔记本的BIOS都有白名单.
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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dv4-5119tx最新的BIOS中是否还包含硬件白名单?
发布时间 2015-01-26 12:16:37
建议首先确认下系统
若是win8,需要安装无线按钮驱动
我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。
如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流!
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dv4-5119tx最新的BIOS中是否还包含硬件白名单?
发布时间 2015-01-26 12:37:14
无线网络开关的驱动是否指的是http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-112632-1&cc=cn&dlc=zh-hans&...
如果是的话我已经安装了,我的系统是64位win8.1
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dv4-5119tx最新的BIOS中是否还包含硬件白名单?
发布时间 2015-01-27 10:07:42
如果是维修文档中支持的无线网卡
1. 恢复BIOS默认设置
2. 检测系统下设备管理器中是否已经正确识别到了无线网卡硬件, 并确认无线网卡驱动版本和HP官网上提供的一致.
3. 安装 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66285.exe
以下是论坛签名,不是回复内容。
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Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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HP Korea
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臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
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