
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
dv6 7002tx在win8.1无线网络下拨号会蓝屏
发布时间 2014-05-06 18:23:29
win8.1 with update 64位专业版,正版
只要无线网络连接猫,然后使用pppoe拨号电信,第一次刚连上网就蓝屏,第二次连上过了一会也蓝屏了,都显示UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
电脑不使用pppoe拨号,连路由器上网就没任何问题。
换了很多网卡驱动都没用
无线网卡是BCM 4313GN
怎么弄?
==================================================
内存转储文件 : 042714-7421-01.dmp
崩溃时间 : 2014/4/27 9:17:22
错误检测信息 : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
错误检测码 : 0x0000007f
参数 1 : 00000000`00000008
参数 2 : ffffd000`55365230
参数 3 : ffffd000`25d87ff0
参数 4 : ffffe001`774412d5
导致崩溃的驱动程序 : ntoskrnl.exe
导致崩溃的代码地址 : ntoskrnl.exe+153fa0
文件描述 :
产品名称 :
公司 :
文件版本 :
处理器 : x64
崩溃地址 : ntoskrnl.exe+153fa0
堆栈地址 1 :
堆栈地址 2 :
堆栈地址 3 :
计算机名称 :
完整路径 : C:\Windows\Minidump\042714-7421-01.dmp
处理器数量 : 8
主版本号 : 15
次版本号 : 9600
转储文件大小 : 302,168
内存转储文件时间 : 2014/4/27 9:17:55
==================================================
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
dv6 7002tx在win8.1无线网络下拨号会蓝屏
发布时间 2014-05-11 11:22:20
试试装一下Win8驱动试试吧
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63001-63500/sp63203.exe
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
