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e051tx的USB3.0接口问题

请问有人知道为什么每次USB3.0的移动硬盘插进USB3.0的借口,都提示硬盘是usb3.0设备可以插入更高速接口,难道3.0的口不起作用,我已经装好驱动了,电脑是E051TX。谢谢!

7 条回复7
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e051tx的USB3.0接口问题

你的本本上有一个是USB2.0的接口。


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e051tx的USB3.0接口问题

笔记本的右侧是USB 2.0接口,左侧的两个接口才是USB 3.0


我是HP员工
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e051tx的USB3.0接口问题

已经确认,我插的是USB3.0那个口,驱动也装好了,不知道为什么还会这样?谢谢!

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e051tx的USB3.0接口问题

我插的是左边的接口,驱动也安装了,还是不行。

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e051tx的USB3.0接口问题

1. 替换USB 3.0数据线

2. 数据线插到电脑上时略微用力插深一些.




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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e051tx的USB3.0接口问题

是否是线没有达到3.0的标准

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e051tx的USB3.0接口问题

换个连接线看看吧

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