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envy 14 k002tx 双显卡切换问题很严重 是bug 急急急!!!求解决!
发布时间 2014-03-03 18:36:35
envy 14 k002tx 双显卡切换问题很严重 是bug 急急急!!!
才买了没几天,显卡问题一直困扰,任何游戏,都提示“显示器驱动程序已停止响应,并且已回复”,不是蓝屏就是进入游戏后有声音但黑屏,试了又试么有任何好转,显卡驱动更新,电源高性能,关闭垂直同步等,分辨率,能想到的办法都试用了,还是不行,啥问题啊这是????欺负国人???
5000+RMB不是钱么,就给用户提供这样的产品么,网上搜索了下,这款笔记本不仅仅是显卡一处小问题,还有其他问题出现,到底是BIOS有BUG么,听说两周后更新BIOS。
如果以上我试过的解决办法有问题,还请hp大神们帮忙解决!谢谢先!!!
真心对hp失望了。。。
1 条回复1
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envy 14 k002tx 双显卡切换问题很严重 是bug 急急急!!!求解决!
发布时间 2014-03-04 10:55:29
如果 显卡驱动和F.15的BIOS都更新过了
只能等工厂方面测试新的BIOS了
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
只能等工厂方面测试新的BIOS了
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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HP Korea
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臺灣地區
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香港澳門地區
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