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envy m7 j010dx 开不了机一定是主板问题么~~~
发布时间 2014-05-20 18:24:42
买的是官翻的,鲁大师测的结果是没有摄像头没有光驱的~机子刚回来时开不了机,送去检测地方的工作人员就随便说肯定是主板的问题,然后修了~给电话我说的是修好了~主板没有换就是拆了摄像头的线~接上就依然还是开不了机但是触屏没有反应~~维修的什么都没有修好就收了几百块的~测得结果是显示屏是友达11年产的屏然后其他硬件都是13年的这是显然被人换了么而且11年的友达屏幕有触屏的么~~救助~~~求解决~~现在是准备自己研究一下自己换个新的主板看能将这些问题都救回来不~~~求大神解答帮助~~另外就是在官网上的机器检测准确不~自动检测的结果是另外的一个型号~~~
4 条回复4
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envy m7 j010dx 开不了机一定是主板问题么~~~
发布时间 2014-05-27 12:08:14
因为主板的几率是最大的, 剩下的就要诶个替换测试了
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
以下是论坛签名,不是回复内容。
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