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非常奇怪的问题。HP540在进入系统桌面瞬间花屏死机,但是进入一次CMOS在进系统就正常
发布时间 2014-11-27 21:17:49
之前一直使用WIN7系统,但是使用久了感觉运行缓慢,于是考虑更换XP系统,于是碰上了一个非常奇怪的问题。
在安装好XP系统后,没有关机重启都正常。在我关机后再启动计算机,系统就在进入桌面瞬间卡花屏死,后面进入CMOS恢复设置,再进入系统就正常。起先还认为是CMOS设置错误,但是在我关机再开机故障依旧。之后在CMOS找各项反复设置,同时,系统还原为原来WIN7备份的和新安装 安装版XP WIN7都出现同样的问题。最后安装了LINUX也一样。
今天实在没有办法,拿去外面电脑维修的地方,同样无法解决,没颁发了, 在惠普论坛请教一下工程师,能有方案给予解决吗?我本人也是计算机专业的,手上接触笔记本不下于100台,但是从来没有碰到如此奇怪的问题。说显卡坏,但是进入CMOS再进入系统就正常,目前这台笔记本是我老婆使用,每次开机都是要进入CMOS甚是麻烦,在这里求教了。
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非常奇怪的问题。HP540在进入系统桌面瞬间花屏死机,但是进入一次CMOS在进系统就正常
发布时间 2014-11-28 09:16:13
如果是这样 2个问题可以考虑啊 一个是主板放电 就是把本子电池放电 再有就是 刷一下BIOS 试一试呗 应该是biao信息的问题啊 你进PE看看有问题吗?
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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非常奇怪的问题。HP540在进入系统桌面瞬间花屏死机,但是进入一次CMOS在进系统就正常
发布时间 2014-11-28 10:46:26
更换显卡驱动, 刷新BIOS
外接显示器测试
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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非常奇怪的问题。HP540在进入系统桌面瞬间花屏死机,但是进入一次CMOS在进系统就正常
发布时间 2014-12-03 01:26:12
主板放电测试过,我本本电池是有电的,也更换了新电池。HP售后的BIOS只有一般版本,也就是原本我笔记本上的那个版本,但是我还是尝试过刷,依然没有解决问题。启动U盘进入PE,因为第一次是需要设置没有问题,设置好了,关机丢几分钟,再启动PE也是一样的。我很奇怪能出现这类很莫名其妙的问题,我本身也是计算机专业的,从来没遇到那么奇怪的问题,挺佩服惠普的。。
