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已解决!

g4-2301TX升级声卡驱动后电脑没有声音了

win7旗舰版,更新声卡驱动后,右下角小喇叭显示正常,但是无法通过键盘调控声音,电脑也没有声音

卸载后重新装声卡也不能解决问题

用驱动精灵驱动人生扫描显示声卡安装正常,但是就是没有声音

卸载声卡驱动后,使用windows自身更新,结果显示声卡驱动不能正确安装

5 条回复5
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教务长 教务长
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已解决!

g4-2301TX升级声卡驱动后电脑没有声音了

安装官网声卡驱动试下,或者安装纯净版系统后,使用系统推送的声卡驱动,不建议使用驱动精灵安装的驱动,有可能存在兼容性问题

我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持

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已解决!

g4-2301TX升级声卡驱动后电脑没有声音了

滚回到原来驱动。

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已解决!

g4-2301TX升级声卡驱动后电脑没有声音了

方法1. 回滚声卡驱动
方法2. 卸载全部已经安装的IDT声卡驱动, 重新安装HP官网提供的驱动
方法3.重装系统


以下是论坛签名,不是回复内容。
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个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
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HP全球售后联系方式
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辅导员
作者
辅导员
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已解决!

g4-2301TX升级声卡驱动后电脑没有声音了

事情已解决。

我求助与hp技术支持聊天室,在线工程师发给我了一份声卡驱动,装上就好了。

感谢大家的帮忙。

PS:还想说一点,当时真的挺麻烦的,一是无法使用系统回滚功能;二是系统还原功能只能还原到更新声卡驱动的后一刻……我焦头烂额了好几天,得出的结论是:做好备份,安心你我他……囧

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本科生
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已解决!

g4-2301TX升级声卡驱动后电脑没有声音了

可以尝试恢复之前的驱动

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