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g6-2327tx 笔记本恢复 win 8问题,请求帮助
发布时间 2013-09-29 08:58:01 - 上次修改时间 2013-10-05 13:58:19
Hi,
本人笔记本型号:g6-2327tx
购买日期:2013.8.13
出厂原装系统:win 8 x64
昨天创建一套 hp 恢复光盘后,开启相容模式改装了习惯的 win 7,但很多驱动没法装,所以就想恢复到 win 8。恢复时发现硬盘中的 hp 备份果然不能用来恢复系统了,所以拿出了事先备好的那套光盘,第一张能顺利引导并恢复至20%,但是问题来了,在按提示插入第二张光盘,进行到24%时,突然速度变得很慢,光驱也咔咔作响,一顿一顿的,就这样能慢慢来到25%、26%,然后等一个小时左右,还是维持26%不变,最后提示:目标驱动器未连接(貌似就是这么显示的),没法继续了。我索性反复试了几次,恢复时的那三个 hp recovery manager 选项也分别试了一下:出厂备份、最低限度恢复、完全恢复出厂设置,都是这个结果,且在插入一张系统盘后发现硬盘已被划成十多块了,零零散散的,只好作罢,请问高手,如何破?
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g6-2327tx 笔记本恢复 win 8问题,请求帮助
发布时间 2013-09-29 10:06:56
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
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g6-2327tx 笔记本恢复 win 8问题,请求帮助
发布时间 2013-09-29 19:16:16
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