hp 1000 1301tx 安装不了win7 64位系统和win8系统

伤心鱼 · ‎2014-09-26

如题，hp1000 1301tx的本子，现在只能安装win7 32位系统，但是系统显示（内存：4G 可用内存929M）。想安装64位的总是安装不上。用的ghost，已经换了8个品牌不同的ghost了。其中能在其他电脑和笔记本上安装。现在这个本子都成摆设了，才多久啊。

邯郸维修 · ‎2014-09-26

你安装64位到哪一步安装不上？你是ghost的那你用的引导软件换过吗？这个本子安装64位一点问题都没有啊你用光盘做的呢还是用U盘引导的呢有没有想过是你使用的工具除了问题呢不能每个系统都不行吧还有你试过用DG去改一下硬盘模式试一试吗？不能安装有什么提示

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

伤心鱼 · ‎2014-09-26

那个的ghost。提示A：\\ghosterr.txt 错误。试用深度U盘工具，和硬盘ghost

548851818 · ‎2014-09-26

用微软的原始系统安装盘安装是没有问题的, 如果用 ghost, 请询问 ghost系统开发商.

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

Smart-baby · ‎2014-09-26

ghost问题比较多,建议还是找纯净版的系统盘安装吧,这个系统也运行稳定些

个人建议安装win7 64位系统;如果必须安装win7 32位系统,解决内存识别的问题,需要刷新BIOS的

我是惠普员工作为志愿者在论坛支持
答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指"给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的"接受为解决方案"。

如果您觉得惠普社区社区可以帮助到其他人，欢迎分享和邀请其他人加入社区交流！
在社区回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.

WDH · ‎2014-09-26

建议下载纯净的原始系统盘安装。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

elvis · ‎2014-09-26

安装的时候是出现了硬件不符合条件而停止的还是因为ghost引导程序的问题？，如果你的windows 7还能用，建议在windows里面引导64位系统的安装，安装的时候格式化系统盘就能做到纯净安装了。

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己.

如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

伤心鱼 · ‎2014-09-26

看来ghost是不行了，只能用原始安装盘了，但是在天朝，谁还用正版哦。我找找看有没有。另外，我用了客服说的bios f.12，还是不行，最后用了sp60940后解决32位内衬识别问题。其实我主要是想知道那个bios更新怎么才能找到。

HPSHP · ‎2014-09-26

是U盘安装的吗?