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学生
学生
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1,475 次查看
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hp envy 17 m7开机黑屏!caps lock灯闪烁

本人的惠普m7-j010dx,没法开机。按开机键有开机的反应,caps lock灯闪烁,光驱和风扇都能启动开机键上的灯也会亮,无线的灯也一直处于黄灯未启动。去售后说主板bios坏了,要换主板,有高手给出其他的解决方法吗

5 条回复5
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 6 条)
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hp envy 17 m7开机黑屏!caps lock灯闪烁

换一颗主板电池试一下。

如果我的答复对您有帮助,
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高级教授
高级教授
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hp envy 17 m7开机黑屏!caps lock灯闪烁

按照现象看 肯定是主板的问题 可以把主板电池放下电试一试

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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教务长 教务长
教务长
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hp envy 17 m7开机黑屏!caps lock灯闪烁

换主板


以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
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◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
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中国大陆地区维修中心查询
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中国大陆地区惠普微信服务平台
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香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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硕士生
硕士生
5个帖子(共 6 条)
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hp envy 17 m7开机黑屏!caps lock灯闪烁

售后直接检查的,说主板坏了就换主板.
一不小心,论坛的面子变了。

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教师
教师
6个帖子(共 6 条)
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hp envy 17 m7开机黑屏!caps lock灯闪烁

建议送修检测把
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