hp steam7触控失控

wuditan · ‎2014-11-26

hp steam7浏览网页本来正常灵敏，但总间歇性失控比如网页下拉，本来一拉3行但总失控到一拉半页同手速下。请问是个例质量问题还是都一样？

y2kim · ‎2014-11-26

这个机器有诊断程序可以使用，开机有没有看到F2可以做诊断的选择？

下载安装

我手上没有这个机器，不过诊断程序我用过，组件测试里可以测试触摸屏。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

wuditan · ‎2014-11-27

测试都正常问题我所描述的是测试项目无法检测出的。不知是否是硬件问题比如滑动是翻2行但是他翻半页，而且是间歇性的规律性的

y2kim · ‎2014-11-27

这个是触控的驱动，另外控制面板里的鼠标，有没有多出来的设置？可以修改翻页动作翻页数量的设置？

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

wuditan · ‎2014-11-28

驱动装过，系统重置过，bios升级过降级过，设置调过无论怎么调都无效.....状况依旧，所以怀疑是硬件问题

wuditan · ‎2014-11-28

而且经测试好像只有屏幕下方横屏的右边有此现象，左边无

y2kim · ‎2014-11-28

这样的情况建议去维修站检测吧。

维修中心地址查询

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

邯郸维修 · ‎2014-11-28

感觉你这个像触摸屏的问题建议你去你们当地的维修中心检测一下吧

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

hp steam7触控 失控