hp自带recevery 系统恢复出现问题

菜鸟863 · ‎2014-10-22

电脑是前年买的之中一直没有恢复过系统，今天恢复系统时候按f11进去系统恢复设置之后选择选项什么都选了，然后电脑提示开始出厂恢复，恢复之中系统会出现什么开机关机什么的然后我点击继续就出现了no bootable device--insert boot disk and press any key。求救啊，在线等

托卢 · ‎2014-10-22

找个系统安装光盘重新安装系统吧，或者找惠普的维修中心恢复系统到出厂状态。

我是HP员工
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子右下方的 “有" 按钮。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******

WDH · ‎2014-10-22

这个应该是恢复文件不行了，用系统恢复光盘恢复吧。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

邯郸维修 · ‎2014-10-23

你这是恢复文件有问题了自己装一个吧要不去金牌安装一个也是可以的

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

菜鸟863 · ‎2014-10-24

感谢大神技术支持自己弄好了主要原因可能是HP出厂时候的RECEVERY盘设置的是D盘而当时买的时候别人给我改成了Y盘，我重新从BIOS里面设置成了硬盘启动然后又试了一下F11就好了，非常感谢！

菜鸟863 · ‎2014-10-24

感谢大神技术支持自己弄好了主要原因可能是HP出厂时候的RECEVERY盘设置的是D盘而当时买的时候别人给我改成了Y盘，我重新从BIOS里面设置成了硬盘启动然后又试了一下F11就好了，非常感谢！

WDH · ‎2014-10-24

虚惊一场。恭喜你恢复成功！

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

HPSHP · ‎2014-10-26

谢谢反馈