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辅导员
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已解决!

hp431装独显驱动蓝屏

有一次系统更新后开机就蓝屏了,重装系统之后无法装独显驱动,送去惠普金牌中心修理了两次,说是换了独显,但是也无法手动切换显卡,只能进游戏之类的时候自动切换成独显,现在重装系统后下载sp61054驱动装了之后重启还是蓝屏,求大神告知是为什么。。。

11 条回复11
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高级教授
高级教授
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已解决!

hp431装独显驱动蓝屏

什么系统 ? 进安全模式卸载独显或者禁用就没有事了?


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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辅导员
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已解决!

hp431装独显驱动蓝屏

WIN7,64 位,装了驱动后开机就蓝屏,只能进入安全模式卸载驱动才能正常开机

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教务长 教务长
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已解决!

hp431装独显驱动蓝屏

目前能确认SP61054能解决蓝屏等问题,给您两个方案

 

1、您到系统下C:\Windows\Minidump文件夹,将文件夹的.dmp文件打包都发给我3888@hp.com,我帮您看看是什么问题

2、重新安装完系统之后,什么都不要安装,只安装sp61054看看还是否会蓝屏

 

 


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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辅导员
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已解决!

hp431装独显驱动蓝屏

已发送给你,你看看对不对

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教务长 教务长
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已解决!

hp431装独显驱动蓝屏

楼主您好!

 

以下是蓝屏日志,分析的结果,很明显我们能看到蓝屏是0x00000116报错,是AMD的显卡驱动错误

 

导致此驱动报错主要的原因有两点:

1、系统、驱动错误

2、主板上的独立显卡模块故障

 

排错步骤如下操作即可

1、重新安装操作系统,任何软件和驱动都不要安装,直接安装SP61054,此驱动包包括了集显和独显的驱动。如果测试重启一切正常,那么可以放心主板不会有问题。

2、如果在仅安装显卡驱动的情况下也会有此报错,除了确认使用的系统镜像是正版系统之外,主板出现故障的可能性就非常大了。

3、当然还有第三种可能,出现的概率非常低,几乎可以忽略不计,就是屏线出现问题导致安装完显卡驱动无法正常工作。

 

 

 

Followup: MachineOwner
---------

3: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: fffffa8006e09010, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff8800550d28c, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: 0000000000000000, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000002, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------


FAULTING_IP:
atikmpag+928c
fffff880`0550d28c 4055 push rbp

DEFAULT_BUCKET_ID: GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

BUGCHECK_STR: 0x116

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 0

STACK_TEXT:
fffff880`09b49988 fffff880`06950cbc : 00000000`00000116 fffffa80`06e09010 fffff880`0550d28c 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`09b49990 fffff880`069509c6 : fffff880`0550d28c fffffa80`06e09010 fffffa80`063edd50 fffffa80`066fa410 : dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xec
fffff880`09b499d0 fffff880`05e0ff07 : fffffa80`06e09010 00000000`00000000 fffffa80`063edd50 fffffa80`066fa410 : dxgkrnl!TdrIsRecoveryRequired+0x1a2
fffff880`09b49a00 fffff880`05e39b75 : 00000000`ffffffff 00000000`0000065c 00000000`00000000 00000000`00000002 : dxgmms1!VidSchiReportHwHang+0x40b
fffff880`09b49ae0 fffff880`05e382bb : 00000000`00000102 00000000`00000008 00000000`0000065c 00000000`00000000 : dxgmms1!VidSchiCheckHwProgress+0x71
fffff880`09b49b10 fffff880`05e0b2c6 : ffffffff`ff676980 fffffa80`066fa410 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms1!VidSchiWaitForSchedulerEvents+0x1fb
fffff880`09b49bb0 fffff880`05e37e7a : 00000000`00000000 00000000`0000000f 00000000`00000080 fffffa80`06265c68 : dxgmms1!VidSchiScheduleCommandToRun+0x1da
fffff880`09b49cc0 fffff800`04121166 : 00000000`00000000 fffffa80`063f28c0 fffffa80`042ec040 00000000`00000282 : dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0xba
fffff880`09b49d00 fffff800`03e5c486 : fffff800`03ff6e80 fffffa80`063f28c0 fffff800`04004c40 fffff880`0125d534 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`09b49d40 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND: .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:
atikmpag+928c
fffff880`0550d28c 4055 push rbp

SYMBOL_NAME: atikmpag+928c

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: atikmpag

IMAGE_NAME: atikmpag.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 51135fa5

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys

BUCKET_ID: X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys

Followup: MachineOwner
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已解决!

hp431装独显驱动蓝屏

 好的,非常感谢,我再试一下

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本科生
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hp431装独显驱动蓝屏

在不安装显卡的驱动使用过程中,,是否有这样的蓝屏报错

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hp431装独显驱动蓝屏

不装主显驱动就没事,一装独显驱动就蓝屏,现在我还是用的集成,没装独显

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已解决!

hp431装独显驱动蓝屏


@SFO 已写:

在不安装显卡的驱动使用过程中,,是否有这样的蓝屏报错


 

 

不装主显驱动就没事,一装独显驱动就蓝屏,现在我还是用的集成,没装独显

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