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学生
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惠普笔记本电脑Pavilion g4,昨天开始突然关不了机了,“开始”菜单不能用了,桌面上的图标有的点击也打不开。

“开始”菜单有时也能且,但关机就是不能用,请专家解答!

4 条回复4
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 5 条)
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惠普笔记本电脑Pavilion g4,昨天开始突然关不了机了,“开始”菜单不能用了,桌面上的图标有的点击也打不开。

很明显的系统有问题。

建议开机点击F8选择安全模式,进入后看桌面的图标能不能打开,能不能关机?如果也是不行,建议备份重要数据,重装系统;如果安全模式正常,建议关闭开机启动项,查杀病毒试试。


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教务长 教务长
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3个帖子(共 5 条)
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惠普笔记本电脑Pavilion g4,昨天开始突然关不了机了,“开始”菜单不能用了,桌面上的图标有的点击也打不开。

安全模式先测试一下,如果正常,卸载最近安装的驱动、软件以及系统更新;若安全模式依旧,开机点击F2检测硬盘。
检测硬盘若有报错,送修当地维修中心进一步检测;若检测硬盘无报错,备份数据,重装系统测试

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教务长 教务长
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4个帖子(共 5 条)
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惠普笔记本电脑Pavilion g4,昨天开始突然关不了机了,“开始”菜单不能用了,桌面上的图标有的点击也打不开。

建议在安全模式下试一下是不是正常,如果一样的问题,备份数据重装系统吧。

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教师
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惠普笔记本电脑Pavilion g4,昨天开始突然关不了机了,“开始”菜单不能用了,桌面上的图标有的点击也打不开。

恢复下系统试试看
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