惠普电脑开不了机了。

luckydog · ‎2013-05-09

由于系统IE浏览器有问题，重新装了个系统，装系统过程中电脑就黑了，强制关机后，重新开机，电脑一直处于黑屏状态，再也打不开了，这个是显卡问题吗？

小百搭 · ‎2013-05-09

现在开机是什么状态？黑屏，机箱电源灯亮？显示器亮什么灯？

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WDH · ‎2013-05-09

什么型号的机器？

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AliaW · ‎2013-05-09

什么型号的机器？

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luckydog · ‎2013-05-09

黑屏机箱电源灯是亮的。

luckydog · ‎2013-05-09

HP d260 MT(PM442AV)

WangHuan · ‎2013-05-09

luckdog，你好！
通常电脑故障确实存在着软件问题和硬件故障两个方面的原因。而针对你所反映的情况来看，我个人认为虽然因为你的电脑在重新安装操作系统的时候，未能正确的完整安装所导致。致使你的电脑无法再次重新进入系统。但是，对于无法显卡和内存，解决因接触不良导致的故障。同样以可以通过联系HP的维修中心帮你解决相应的硬件故障。

我是惠普员工。
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WDH · ‎2013-05-09

检查一下显示器开关，同时重新连接一下。

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小月柚子 · ‎2013-05-09

可能是的，都开不了机了吗，保修吧，8008206616

che · ‎2013-05-09

有开箱操作能力的尝试下插拔内存显卡，主板电池放电，如果没有就联系当地维修中心保修吧http://support.hp.com/us-en/document/c02068671

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