惠普对最大内存进行额外的限制吗？

贾悦 · ‎2014-11-04

你好，

一、CPU

我有一台4431S的笔记本，由于需要运行大些的软件，因此决定升级内存。

　　换上两根8G的内存后，CPU一直100%，看来是不能支持16G。

　　搜索网上文章，说限制最大支持内存的有CPU、主板，于是我把原装的Intel Core i5-2410M处理器更换为了i5-2540M，再次换上两根8G的内存后，CPU仍一直100%，貌似还是不支持。

二、主板

原装主板是HM65，貌似也是支持16G的。

请问除CPU、主板外，还有什么部件限制了支持16G内存？比如惠普在BIOS里额外限制了最大支持内存吗？如何解开限制充分发挥现有硬件的性能？

非常感谢！

WDH · ‎2014-11-04

你这款机器具体是什么型号，一般都支持8G+8G的内存的。（有一款QJ674AV只支持4G+4G）

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

贾悦 · ‎2014-11-05

您好，型号是 LX003PA#AB2，这款支持吗？

附一（4431S LX003PA#AB2, i5-2410M及i5-2540M）：

通过CMD运行：
wmic memphysical get maxcapacity
返回：
MaxCapacity
8388608

附二（4431S LX003PA#AB2, i5-2410M及i5-2540M）：

通过AIDA64查看：
北桥属性
　　北桥 Intel Sandy Bridge-MB IMC
　　Intel 平台 Huron River
　　支持内存类型 DDR3-1066, DDR3-1333 SDRAM
　　支持最大内存总数 16 GB
　　修订 09
　　工艺技术 32 nm
　　VT-d 支持
　　Extended APIC (x2APIC) 支持

托卢 · ‎2014-11-05

不知道楼主为什么会有想突破16G内存限制的想法，本身笔记本电脑的产品定位就是便携式移动设备，就注定了它不是以高性能为主导的产品设计理念，狭小的空间也不足以配置高功耗高性能的配件达到更好的散热效果。

简单一些说，无论从CPU、芯片组、显卡等组件的设计都是首先以低功耗节能省电为初始，然后才是性能。

您这款笔记本用的是 i5-2410M的CPU，这款CPU就是在移动平台的产品上所使用的，对应的intel在设计产品的时候也会考虑到它的应用层面，所以在Intel官网就可以看到关于CPU的性能参数

最高支持16G内存

- Memory Specifications
Max Memory Size (dependent on memory type)	16 GB
Memory Types	DDR3-1066/1333
# of Memory Channels	2
Max Memory Bandwidth	21.3 GB/s
ECC Memory Supported ‡	No

http://ark.intel.com/products/52224/Intel-Core-i5-2410M-Processor-3M-Cache-up-to-2_90-GHz?q=%20i5-24...

我是HP员工
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子右下方的 “有" 按钮。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******

贾悦 · ‎2014-11-05

您好，

“突破16G内存限制的想法”

不是的哦，是无法运行16G内存，只能运行8G，接上8×2后CPU一直100%，但CPU、主板都支持16G，请问是什么原因？

-------------

通过windows CMD运行：
wmic memphysical get maxcapacity (查询本机最大支持内存)
返回：
MaxCapacity (最大支持内存)
8388608 (=8G)

-------------

贾悦 · ‎2014-11-06

UP

548851818 · ‎2014-11-07

可以尝试更新BIOS

但是, 不能完全排除内存/主板/CPU完全兼容.

后来更换的CPU有没有在其它电脑上试试?

微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

贾悦 · ‎2014-11-07

您好，

BIOS 是官网上最新的（HP 笔记型电脑系统 BIOS 更新 F.50 REV. A 4 八月 2014 7.7）

更换新CPU后CMD命令下仍返回最大支持8G，所以或许不是CPU的问题，然后我就把CPU退货了，没测试过其它机器。

除了官网上的，您有其它通用版本的BIOS吗？

在您方便的时候，找台4431S的笔记本运行下CMD看看也是返回最大支持8G么？

------------------------------

运行>CMD>wmic memphysical get maxcapacity

------------------------------

贾悦 · ‎2014-11-11

哪位仁兄知道如何让 4431S LX003PA#AB2 支持 16GB 内存？