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模范生
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惠普你的教训还不够吗?你可以滚出中国了!

9月17日从一号店买的246 G3的笔记本,拿到就有显示闪屏的问题,反馈到经销商,让找惠普售后,结果是惠普售后第一没修好,第二次没有修好,第三说要拿回维修站维修(因为申请了上门服务),维修站5天后说主板坏要申请备件更换,说要10天,10天过去了,主板终于到了,更换主板后又说USB3.0的板子坏了,有等了2天,笔记本送来结果发现,键盘是坏的,音箱是坏了,这可是经过维修测试的。

1、为什么新产品出来就是坏的,而且还坏的这么彻底,坏了这么多部件?

2、最开始机器拆开说笔记本主板的一个标签破损,不予以保修?我想问新的机器为什么标签会破损呢,机器有私自打开吗?如果没有那不就你们出厂就有问题了?

3、这沟通的过程给400打了几十个电话,与维修站沟通几十次,与上海021-60817000的电话沟通十几次,电话费都花费的不少了,更不用说花的时间和精力成本?

4、不管是维修站、还是021的、还是400的,其中换过很多人,为什么就不能一个人跟踪到底呢,每次换一个人,我要重复描述,这不是扯蛋,至少也是扯皮;

5、一个笔记本从主板到键盘都更换了,这还是他妈的新机器吗?为什么不能直接换机呢?

6、既然是正品的笔记本,为什么不能给个人更换呢?还一定要找鸟的销售商?

7、售后为什么不在第一次时间就告知应该找销售商处理呢?

 

历史两个月、上百次电话、更多的精力付出,这就是你们这个垃圾惠普造就的,要把垃圾的惠普砸成碎片来祭奠我的为你这个垃圾的付出,另外奉劝垃圾惠普滚出中国!

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模范生
作者
模范生
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惠普你的教训还不够吗?你可以滚出中国了!

9月17日从一号店买的246 G3的笔记本,拿到就有显示闪屏的问题,反馈到经销商,让找惠普售后,结果是惠普售后第一没修好,第二次没有修好,第三说要拿回维修站维修(因为申请了上门服务),维修站5天后说主板坏要申请备件更换,说要10天,10天过去了,主板终于到了,更换主板后又说USB3.0的板子坏了,有等了2天,笔记本送来结果发现,键盘是坏的,音箱是坏了,这可是经过维修测试的。

1、为什么新产品出来就是坏的,而且还坏的这么彻底,坏了这么多部件?

2、最开始机器拆开说笔记本主板的一个标签破损,不予以保修?我想问新的机器为什么标签会破损呢,机器有私自打开吗?如果没有那不就你们出厂就有问题了?

3、这沟通的过程给400打了几十个电话,与维修站沟通几十次,与上海021-60817000的电话沟通十几次,电话费都花费的不少了,更不用说花的时间和精力成本?

4、不管是维修站、还是021的、还是400的,其中换过很多人,为什么就不能一个人跟踪到底呢,每次换一个人,我要重复描述,这不是扯蛋,至少也是扯皮;

5、一个笔记本从主板到键盘都更换了,这还是他妈的新机器吗?为什么不能直接换机呢?

6、既然是正品的笔记本,为什么不能给个人更换呢?还一定要找鸟的销售商?

7、售后为什么不在第一次时间就告知应该找销售商处理呢?

 

历时两个月、上百次电话、更多的精力付出,这就是你们这个垃圾惠普造就的,要把垃圾的惠普砸成碎片来祭奠我的为你这个垃圾的付出,另外奉劝垃圾惠普滚出中国!

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Retired
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惠普你的教训还不够吗?你可以滚出中国了!

尊敬的论坛用户:

 

对于您的问题,我们非常抱歉,我会将您的问题反馈给相关部门。

我是惠普社区论坛管理员。
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高级教授
高级教授
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惠普你的教训还不够吗?你可以滚出中国了!

你应该打投诉电话 会好一点


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