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惠普你也好意思说自己金牌服务
修改时间
2014-04-13
00:33:41
- 上次编辑时间
2014-04-13
11:47:13
编辑者
KongL
何况惠普笔记本C盘是600G。D盘装了系统之后只剩两G。我还问过销售,他们说你尽量D什么都不要装。那作为一个所谓的客服工程师,那你起码你该知道我所有的东西肯定装C盘吧?我装D盘做什么。而且我也反复的问她C盘的东西会没有吗?她说不会。
然后我一再的希望他们的领导和我交涉。他们的工程师说他们都是平级,没有领导!没有组长,也没有经理!好搞笑。我说我不懂专业的工程师术语,我只知道调出录音。我不想冤枉别人也不想被冤枉。结果调个录音需要三个小时!且还没有!我想这三个小时他们都足够把我的录音给剪辑了!但是他们到毁尸灭迹了?
顺便再次说下。今天12号我的生日。别说我是什么低级黑,高级黑,所有的事情都真实的上演。
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惠普你也好意思说自己金牌服务
发布时间 2014-04-13 08:55:56
如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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惠普你也好意思说自己金牌服务
发布时间 2014-04-13 10:18:23
我打的是8008103888
打投诉8008100039说此号码不存在
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惠普你也好意思说自己金牌服务
发布时间 2014-04-13 10:34:00
如果这是玩家必须要自己牢记的。那请问惠普的客服应该牢记什么?
如果我是个非常懂电脑的,我图片打不开的这样的小事我会问客服?
惠普客服说他们没有领导。没有上级,只有两个管理,且没有管理职衔,没有组长也没有经理。这就是你们的金牌客服?太金牌了。公司无需检查部门?
我是不懂电脑。但是从一点半半岛4.半的部门的踢皮球是在还是在考验我的智商,侮辱我的智商?
我的台式机也装过东西。一般的对话会是这样。你C盘里有什么重要东西吗?我说没有。但是DF盘里的东西还有吗?有。不过你还是备份下。好,谢谢。然后DF盘的还在。
可是我和惠普的对话掉了个个,她说D盘有重要东西吗。我说没有。但是C盘里的东西还在吗?她说有,我装机的时候问,要备份下嘛?她说不用。
我是没有牢记你所谓的玩家准则,因为我相信工程师总是比我懂电脑更专业,不然我就不会傻傻的就从新装系统,明明只是更新驱动的问题。
还有装完系统了。看图片还是那样。动不动就是无反应。
如今的惠普客服只给我两个牢记。1。说录音有。然后发录音对自己不利,然后说没有。
2.自己犯了错,不会有对不起,都是客户的错。请自己解决。
我相信惠普客服的培训很成功。有些被折磨了一下午的人可能会放弃。
我买惠普的东西。我就是冲着这个品牌和售后服务来的。不是这样,我为什么花娇贵的价钱买品牌机呢。可是这种往脸上贴金的品牌我也算看见了。我觉得惠普应该叫假金服务。最合适。
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惠普你也好意思说自己金牌服务
发布时间 2014-04-13 11:48:47
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惠普你也好意思说自己金牌服务
发布时间 2014-04-13 16:39:59
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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惠普你也好意思说自己金牌服务
发布时间 2014-04-14 11:02:59
你不尊重你自己也不尊重别人,肆意删别人的东西。
何为更好的服务?就是自己出了错。踢皮球一样踢了三天,然后说不能处理无法处理自己解决。这就是你们的服务!
如果我的帖子让你们无法更好的沟通请你们开出一个惠普投诉论坛。把我的帖子移到那里!
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惠普你也好意思说自己金牌服务
发布时间 2014-04-14 11:05:41
我知道你无法解决。
因为你们的金牌服务就是无法解决服务。
我没有妄图让这个自私自利的惠普去解决问题。我只是要发帖子让所有人看到我的遭遇。
