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社区经理
社区经理
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惠普台式工作站专享服务说明

惠普台式工作站专享7×24响应服务是惠普公司根据台式工作站用户的使用特点,量身定制的高响应级别金牌服务。服务内容包括:

  • 7 × 24电话响应(星期一至星期日,每天24小时):800-810-3888;
  • 7 × 13现场维修(星期一至星期日,上午9:00到下午22:00)
  • 下一日到达现场(根据服务地域不同响应时间有相应调整)

用户现场与惠普特约金牌

服务商的距离

下一日现场

金牌服务响应时间

40公里以内

第二个日历日

41-80公里

第二个日历日

81-160公里

第三个日历日

161-240公里

第三个日历日

241-320公里

第三个日历日

320公里以外

商议

惠普服务过程如下

  • 用户拨打惠普响应中心7 × 24小时热线电话,提出硬件故障描述
  • 惠普电话服务中心记录信息,使用惠普支持服务热线远程尽快解决问题
  • 在需要硬件现场服务时, 惠普硬件工程师会在相应服务级别规定时间内赶到用户现场。

我们真心地希望您在使用惠普高质量、高性能产品的同时,能够体验到惠普高品质的支持服务。让惠普服务成为您的可靠伙伴。


我是HP员工
3 条回复3
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高级教授
高级教授
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惠普台式工作站专享服务说明

哦哦,很好很强大。珠峰去嘛?

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 4 条)
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惠普台式工作站专享服务说明

服务强,产品更要强。

如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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本科生
本科生
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惠普台式工作站专享服务说明

南极去吗
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