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模范生
模范生
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惠普一体机MS200无法开机黑屏

请教一个问题:MS200一体机放置了一段时间没使用后,发现无法开机,电源指示灯亮的,但是屏幕是黑的。将2根内存条取出用橡皮擦了以后再装上,仍是黑屏无法开机。后来发现如果只装一根内存条(无论哪根)而且无论插在哪条插槽中都可以正常使用。说明内存条应该是没有问题的。但是第二天再开机又会出现黑屏,需要将内存条重新插拔一次后才能开机。最近我新买了一根2G的内存条代替原来的2根1G的,情况仍没有改变。请问会是主板有问题吗?

8 条回复8
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高级教授
高级教授
2个帖子(共 9 条)
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惠普一体机MS200无法开机黑屏

那说明还是内存的兼容性不好 如果是主板的问题 你单插一条IG的也会出问题 还有看下这个机器支不支持单条2G呢?

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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教务长 教务长
教务长
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惠普一体机MS200无法开机黑屏

内存或主板都有可能
只能先替换内存, 如果仍然有问题 就需要换主板了


以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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HP Korea
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香港澳門地區
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本科生
本科生
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惠普一体机MS200无法开机黑屏

尝试重新插拔下内存看看
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教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 9 条)
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惠普一体机MS200无法开机黑屏

我怀疑是主板那里接触不良造成的问题。

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教师
教师
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惠普一体机MS200无法开机黑屏

内存接触不良
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本科生
本科生
7个帖子(共 9 条)
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惠普一体机MS200无法开机黑屏

擦拭内存金手指
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模范生
模范生
8个帖子(共 9 条)
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惠普一体机MS200无法开机黑屏

再请教一下,如果真是主板接触不良该如何处理呢?

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教师
教师
9个帖子(共 9 条)
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惠普一体机MS200无法开机黑屏

清理内存插槽看看
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