取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
Highlighted
辅导员
辅导员
1个帖子(共 13 条)
3,441 次查看
标记帖子

已解决!

惠普CQ系列出现蓝屏 问题签名如下 请问是什么原因引起的

问题签名:
  问题事件名称: BlueScreen
  OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
  BCCode: 1000007e
  BCP1: C0000005
  BCP2: 937A52A8
  BCP3: 8FF2D9D0
  BCP4: 8FF2D5B0
  OS Version: 6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product: 256_1
有助于描述该问题的文件:
  C:\Windows\Minidump\032614-14492-01.dmp
  C:\Users\yucoshi\AppData\Local\Temp\WER-48079-0.sysdata.xml
联机阅读隐私声明:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804
如果无法获取联机隐私声明,请脱机阅读我们的隐私声明:
  C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt

12 条回复12
Highlighted
高级教授
高级教授
2个帖子(共 13 条)
3,435 次查看
标记帖子

已解决!

惠普CQ系列出现蓝屏 问题签名如下 请问是什么原因引起的

什么机器 台式机还是笔记本啊

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 13 条)
3,431 次查看
标记帖子

已解决!

惠普CQ系列出现蓝屏 问题签名如下 请问是什么原因引起的

亲, 能把 C:\Windows\Minidump\032614-14492-01.dmp 这个文件传上来么, 网盘亦可


以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
4个帖子(共 13 条)
3,423 次查看
标记帖子

已解决!

惠普CQ系列出现蓝屏 问题签名如下 请问是什么原因引起的

0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
5个帖子(共 13 条)
3,422 次查看
标记帖子

已解决!

惠普CQ系列出现蓝屏 问题签名如下 请问是什么原因引起的

0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
6个帖子(共 13 条)
3,420 次查看
标记帖子

已解决!

惠普CQ系列出现蓝屏 问题签名如下 请问是什么原因引起的

笔记本

0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
7个帖子(共 13 条)
3,419 次查看
标记帖子

已解决!

惠普CQ系列出现蓝屏 问题签名如下 请问是什么原因引起的

QQ拼音截图未命名..jpg

把 zolsoft.sys 这个文件删除掉试试, 查不出来这个文件的来源, 反正不是系统的文件, 也不是正常硬件驱动的文件. 估计是某个流氓软件.

<script type="text/javascript">// try{(function (){ showDownlist(2,'checkok'); })();}catch(e){} // </script>


以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
8个帖子(共 13 条)
3,400 次查看
标记帖子

已解决!

惠普CQ系列出现蓝屏 问题签名如下 请问是什么原因引起的

我已经重装过系统了 但是还是会出现蓝屏自动重启的情况 有没有可能是因为加的内存条不兼容的原因呢

0 项奖励
Highlighted
本科生
本科生
9个帖子(共 13 条)
3,400 次查看
标记帖子

已解决!

惠普CQ系列出现蓝屏 问题签名如下 请问是什么原因引起的

重新安装过系统吗?
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
10个帖子(共 13 条)
3,399 次查看
标记帖子

已解决!

惠普CQ系列出现蓝屏 问题签名如下 请问是什么原因引起的

重装过 但还是会出现 但是没有那么频繁 几天一次

0 项奖励
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。