惠普Pavilion 14-e063TX 安装 Win8.1 x64不能唤醒.

东东包 · ‎2014-07-04

惠普Pavilion 14-e063TX 安装 64位 Win8.1后,休眠不能唤醒。升级bios 到F.65,双显卡分别安装intel 和 Amd官网显卡最新驱动,还是不行. windows 7就没有这个问题！惠普的显卡驱动sp64040 不能安装，显示安装错误，可能差什么运行库吧。不知道是不是win8.1的bug，装的win8.1 with update版，应该已经升级大多数补丁。另外，单独安装核心显卡时可以唤醒，安装两个显卡驱动就不行了。

y2kim · ‎2014-07-04

这肯定是windows 8.1所装的AMD显卡驱动的问题了，请提供windows 8.1下所安装的AMD显卡驱动版本。

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www.hp.com/cn/asc
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

东东包 · ‎2014-07-04

13.12版的，14.4版的，14.6的也试过，都不行。

y2kim · ‎2014-07-04

我最后一次测这个本是13.151.2.0的驱动。sp64039

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东东包 · ‎2014-07-04

sp64040不能安装，压缩包错误。sp64039哪里下载？

y2kim · ‎2014-07-04

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64039.exe

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WDH · ‎2014-07-04

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64039.exe

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东东包 · ‎2014-07-06

Catalyst™ 安装管理器
安装报告
07/06/14 14:49:48

硬件信息名称 AMD Radeon Graphics Processor 制造商 Advanced Micro Devices, Inc. 设备 ID 0x6660 厂商 ID 0x1002 分类代码 0x038000 修订 ID 0x00 子系统 ID 0x2162 子系统厂商 ID 0x103c 其它硬件现有软件包 可安装的软件包
OEM 应用程序配置文件最终状态：成功项目版本： 1.00.0000 大小： 1 MBAMD Catalyst 安装管理器最终状态：失败项目版本： 8.0.915.0 大小： 20 MB
其它检测到的设备
错误信息 应用程序安装：安装软件包故障！

东东包 · ‎2014-07-06

每次安装AMD 8670M 显卡驱动都会失败？官方驱动可以装。SP64040和 SP64039 都不能安装。兼容模式关闭，GPT分区，msdn下载的iso，光盘安装。和这有关系吗？

东东包 · ‎2014-07-06

你测试的系统是windows 8还是8.1？ 32位的还是64位的？ SP64039还是不能安装，见安装报告。