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教师
教师
0 4350 2 54
1个帖子(共 16 条)
4,325 次查看
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急急急

电脑睡眠后无法唤醒,且鼠标指示灯一直亮个不停,主机不工作,也无法开关机。

15 条回复15
高级教授 高级教授
高级教授
0 2672 71 245
2个帖子(共 16 条)
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急急急

请问您使用的是台式机还是笔记本?型号是?


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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教务长 教务长
教务长
0 18043 1262 1932
3个帖子(共 16 条)
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急急急

win 7以上的windows系统, 可以打开命令提示行,运行powercfg -energy 然后找一下C:\Users\用户名\energy-report.html打开,把报告内容贴出来参考一下。关机,休眠问题都可以做这个报告。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
0 项奖励
见习生
见习生
0 17 0 3
4个帖子(共 16 条)
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急急急

台式机,经济实惠品质有保证

0 项奖励
见习生
见习生
0 14 0 1
5个帖子(共 16 条)
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急急急

你好,

   目前还不确定是什么问题导致睡眠唤不醒的问题, 可能是后台运行的程序问题.

   你可以长时间按电源按钮,强行关机,然后,重新启动试试.

    如果还是不行,可以拔下电源, 然后重新插上,开机试试,

    希望对你有帮助.

 

   

0 项奖励
硕士生
硕士生
0 789 5 34
6个帖子(共 16 条)
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急急急

重装下显卡驱动,重装下主板驱动,什么机型哪里下载驱动,您应该知道,您可以尝试下看看~~~
如果我的帖子对您有帮助,欢迎您点击我名字下方的紫色区域大拇指给我奖励;如果我的帖子解答了您的问题,欢迎您将我的帖子标记为已解答
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见习生
见习生
0 17 0 3
7个帖子(共 16 条)
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急急急

长按电源开机键> 3秒就可以关机了,重启后看是否问题还存在

0 项奖励
教务长 教务长
教务长
0 24896 380 1470
8个帖子(共 16 条)
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急急急

一直这样还是偶尔这样,可以考虑清理系统啦。

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高级教授
高级教授
0 8882 78 471
9个帖子(共 16 条)
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急急急

如果是笔记本的话 从新安装一下电源管理软件 如果是台式机的话从新安装一下显卡和主板的驱动 如果还是不行的话 恢复系统

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辅导员 辅导员
辅导员
0 10 0 0
10个帖子(共 16 条)
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急急急

建议:

1. 合上电脑几分钟后再次打开唤醒试试。

2. 强制关机后重启,试试故障是否依旧存在。

我是HP员工
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