（急贴）HP ENVY 17-J051EI，更新BIOS重启电脑无法进入系统

木子82 · ‎2014-12-02

前天晚上在家，一台HP ENVY 17-J051EI笔记本电脑，使用惠普网站上更新HP软件，自动更新后重启电脑无法进入系统（包括更新了BIOS最新版本F.64）

一直不能进系统了，急

y2kim · ‎2014-12-02

@木子82 已写：
前天晚上在家，一台HP ENVY 17-J051EI笔记本电脑，使用惠普网站上更新HP软件，自动更新后重启电脑无法进入系统（包括更新了BIOS最新版本F.64）

一直不能进系统了，急

带独立显卡的机型，有时候BIOS更新完自动重启的次数是两次。意外往往是这个时候发生的（手动关机或其他操作终止了第二次重启）。

国外销售的机型? 不知道电池能不能卸？如果能卸就卸了，电源也不接，之后再按住电源按钮5秒到15秒做放电。这个操作能解决因为更新BIOS后设置冲突的不正常。

如果真是BIOS坏了，可能要维修主板。

我是HP员工。

木子82 · ‎2014-12-02

在更新之前完全好的，不会是BIOS坏的吧

y2kim · ‎2014-12-03

主要看现在的状况，不能开机？开机有画面？开机自动断电？开机大小写灯闪烁？

我是HP员工。

548851818 · ‎2014-12-03

开机是否有显示,

如果无显示, 查看大小写灯是否闪烁, 是否有规律

如果有显示, 会卡到什么界面

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