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辅导员
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紧急求援。新安装操作系统,怎样加载驱动程序?

笔记本HP EliteBook 8560p 固态盘100G,光驱改为300G机械盘,分别装有操作系统。

因误用硬盘工具软件,重启后蓝屏。固态盘和机械盘都不认盘,也不能启动。

通过U盘或USB外接光驱重新安装系统,进入“安装”阶段几十秒后,出现“加载驱动程序”提示框:“缺少所需的CD/DVD驱动器设备驱动程序。如果你有软盘、CD、DVD或USB闪存驱动器的驱动程序,请立即将其插入。注意:如果Windows安装媒体位于CD/DVD驱动器中,则可以在此步骤中安全删除它。”提示框有“浏览”、“确定”和“取消”选项。固态盘中还有"系统保留"、HP_RECOVERY、HP_TOOLS三个分区,但没有所需的驱动,不能安装系统。

在此前,通过U盘或USB外接光驱都能重新安装操作系统。现在,怎样才能加载驱动程序。故障很冷门,恳请版主和高手救援。

谢谢。

关注电脑制作简谱和五线谱。
2 条回复2
Retired
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紧急求援。新安装操作系统,怎样加载驱动程序?

试试下列操作看看
1.使用USB2.0接口加载驱动
2.下载解压ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52144.exe
加载驱动时,选择解压文件中的对应安装文件即可
我是HP员工
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教务长 教务长
教务长
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紧急求援。新安装操作系统,怎样加载驱动程序?

"通过U盘或USB外接光驱重新安装系统"

是用U盘还是用外接光驱?

 

建议用外接光驱,不用U盘,还有不用USB 3.0接口。


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