取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 13 条)
4,275 次查看
标记帖子

紧急援助

刚在买的HP新产品 HP Wi-Fi Mobile Mouse 但是连接后 提示softap不可用 本人的dm1上网跟其他的都正常(HP应该不能不兼容自己的产品吧)鉴于这次是鼠标所以拨打电话不知道该找那个部门 自己也确实没解决 所以来论坛 祈求帮助 至少应该给我一个解决的具体的电话号码

QQ截图20111114111748.jpg
12 条回复12
高级教授
高级教授
4092 3777 96 367
2个帖子(共 13 条)
标记帖子

紧急援助

这个配件类的暂时不太清楚支持电话是哪个,LZ哪里买的呢,随机带的纸上面有联系电话吗
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 13 条)
标记帖子

紧急援助

刚刚在官网网站看了下 已经有这个型号的鼠标的相关信息了

但是我的包装跟软件上所留的电话跟网站都是连接HP中国的

那您说我不找HP找谁啊。。。

实在郁闷了 本是HP的 鼠标也是 自家的东西不兼容 而且说明上也没有写不兼容任何笔记本啊

这条回复对您有帮助吗? 没有
高级教授
高级教授
4785 4491 105 351
4个帖子(共 13 条)
标记帖子

紧急援助

不装这个软件能用嘛,找卖鼠标的问问找谁。

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高级教授
高级教授
4092 3777 96 367
5个帖子(共 13 条)
标记帖子

紧急援助

这个鼠标的连接方式是wifi连接的?已经超越了蓝牙无线和2.4G无线啦。
这条回复对您有帮助吗? 没有
本科生
本科生
4490 4453 3 35
6个帖子(共 13 条)
标记帖子

紧急援助

不就是无线吗?

这条回复对您有帮助吗? 没有
教师
教师
4393 4336 2 55
7个帖子(共 13 条)
标记帖子

紧急援助

wifi不就是无线吗?这个是新技术?

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
113 113 0 1
8个帖子(共 13 条)
标记帖子

紧急援助

难道采用MAC地址对码
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
16646 16496 1401 1683
9个帖子(共 13 条)
标记帖子

紧急援助

1.必须使用Win7或更高的系统
2.更新无线网卡驱动试试
3.如果还不行, 需要查一查你的笔记本的无线网卡是否支持softAP功能了



微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
这条回复对您有帮助吗? 没有
本科生
本科生
4490 4453 3 35
10个帖子(共 13 条)
标记帖子

紧急援助

这个不是对码的码?是无线网卡?
这条回复对您有帮助吗? 没有
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。