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模范生
模范生
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紧急援助

刚在买的HP新产品 HP Wi-Fi Mobile Mouse 但是连接后 提示softap不可用 本人的dm1上网跟其他的都正常(HP应该不能不兼容自己的产品吧)鉴于这次是鼠标所以拨打电话不知道该找那个部门 自己也确实没解决 所以来论坛 祈求帮助 至少应该给我一个解决的具体的电话号码

QQ截图20111114111748.jpg
12 条回复12
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高级教授 高级教授
高级教授
2个帖子(共 13 条)
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紧急援助

这个配件类的暂时不太清楚支持电话是哪个,LZ哪里买的呢,随机带的纸上面有联系电话吗

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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 13 条)
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紧急援助

刚刚在官网网站看了下 已经有这个型号的鼠标的相关信息了

但是我的包装跟软件上所留的电话跟网站都是连接HP中国的

那您说我不找HP找谁啊。。。

实在郁闷了 本是HP的 鼠标也是 自家的东西不兼容 而且说明上也没有写不兼容任何笔记本啊

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高级教授
高级教授
4个帖子(共 13 条)
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紧急援助

不装这个软件能用嘛,找卖鼠标的问问找谁。

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高级教授 高级教授
高级教授
5个帖子(共 13 条)
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紧急援助

这个鼠标的连接方式是wifi连接的?已经超越了蓝牙无线和2.4G无线啦。

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本科生
本科生
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紧急援助

不就是无线吗?

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教师
教师
7个帖子(共 13 条)
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紧急援助

wifi不就是无线吗?这个是新技术?

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见习生
见习生
8个帖子(共 13 条)
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紧急援助

难道采用MAC地址对码
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教务长 教务长
教务长
9个帖子(共 13 条)
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紧急援助

1.必须使用Win7或更高的系统
2.更新无线网卡驱动试试
3.如果还不行, 需要查一查你的笔记本的无线网卡是否支持softAP功能了


以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
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本科生
本科生
10个帖子(共 13 条)
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紧急援助

这个不是对码的码?是无线网卡?
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