[经验分享]无法更新到Windows 8.1，提示0xc1900101-0x40017的解决方法

二师兄 · ‎2013-11-17

故障现象:
当从Windows8 升级到Windows8.1的时候可能出现下面的提示：

原因分析:

可以由以下原因引起：

1. 杀毒软件

2. 有问题的驱动

3. 系统更新

解决方案:

1. 首先请确认您的机型是否支持升级到Windows8.1（预装windows8系统的机器可以跳过次步骤）；

下载windows8.1升级助手获取兼容性报告，相关链接：http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows-8/upgrade-assistant-download-online-faq

2. 卸载可能影响更新的软件和驱动程序，如杀毒软件，显卡驱动等等；

3. 建议您备份重要的个人文件，使用一键恢复功能把电脑恢复到出厂状态；

4. 安装所有Windows update 更新补丁，然后再尝试在应用商店中更新Windows8.1。

尽管我与惠普共事，但是我在此的发言并不代表惠普，只代表我自己。如果我的帖子对您有帮助，欢迎您点击我名字下方的五角星给我赞。

elvis · ‎2013-11-17

感谢分享

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己.

如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

AliaW · ‎2013-11-17

感谢分享

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

KevinL · ‎2013-11-17

感谢分享

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

IT_论坛_Users · ‎2013-11-17

谢谢分享！

一不小心，论坛的面子变了。

如果我的帖子对您有帮助，欢迎您点击我名字下方紫色区域大拇指给我奖励；
如果我的帖子解答了您的问题，欢迎您将我的帖子标记为已解答。

阿鲁 · ‎2013-11-18

下次遇到就知道怎么做了

*********************************************************************************************************
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我用户名下方的 “紫色区域大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。

WDH · ‎2013-11-18

好好学习你的分享！

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

rui · ‎2013-11-18

不错不错谢谢分享

尽管我与惠普共事，但是我在此的发言并不代表惠普，只代表我自己.

如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “紫色区域白色大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。

Lycorisra · ‎2013-11-19

现在更新好所有补丁是很有必要的说~~

如果我的帖子对您有帮助，欢迎您点击我名字下方的紫色区域大拇指给我奖励；如果我的帖子解答了您的问题，欢迎您将我的帖子标记为已解答

SFO · ‎2013-11-20

学习了