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开机按F1
发布时间 2014-08-19 15:37:59
插拔主板硬盘数据线试试,清空bios,请小心操作不要造成物理损伤,购机15天内不要打开机箱,可能是主板硬盘故障引起的,可以拨打售后热线报修。
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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开机按F1
发布时间 2014-08-19 16:20:46
SATA硬盘线线序有问题,光驱接SATA0, 硬盘接SATA1, 不要跳接(0和2, 0和3这种)。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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开机按F1
发布时间 2014-08-20 11:31:46
不过开机报错确实是SATA线序的问题,换内存插槽搞定的确实有点意外~
我是HP员工
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*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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开机按F1
发布时间 2014-08-22 17:39:53
可能没有软驱但启用了软驱,可将软驱禁用。 开机按DEL进BIOS,选择:STANDARD CMOS FEATURES DRIVE A : 设置为 None DRIVE B : 设置为 None 按F10 保存,输入“Y”回车即可。
或者恢复BIOS默认值: 开机或者重启电脑按住DEL键,进入BIOS; 找到 Load Fail-Safe Defaults ,按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车。 最后选择Save&exit step(保存设置),直接按F10也可以,按Y回车自动重起即可。
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。
