开机时间过长。卡在输入密码界面10几秒

宇瑞 · ‎2014-05-13

RT。

WDH · ‎2014-05-13

什么型号的机器，什么系统？

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

宇瑞 · ‎2014-05-14

型号:CQ43-308AU

系统是 win8.1

y2kim · ‎2014-05-14

在系统中按win+x, 打开【任务管理器】, 点开【详细信息】，在【启动】标签页看【启动影响】一列高的启动项，如果不是必须开机自动启动，【禁用】掉。

我是HP员工。

宇瑞 · ‎2014-05-14

我不知道那个不能禁止掉的，我把禁止错了会把电脑里弄坏 - -

要不发个图给你们看看？？？？

PerryB · ‎2014-05-15

卡在那里不动，应该不单是启动项太多的问题，应该是某个程序冲突活不兼容的问题导致。

我是惠普员工。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我用户名下方的 “紫色区域大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。

stevenshow · ‎2014-05-15

建议用优化软件先优化下系统，做一个系统清理看看

y2kim · ‎2014-05-15

禁止启动项不会弄坏电脑。禁止启动项的意思是开机不自动运行，可以进系统后手动运行。似乎只有显卡驱动对启动有高影响，未计量那个要过一段时间才有结果。或者直接装新的显卡驱动看看。

我是HP员工。

三观自洽 · ‎2014-05-15

如果是输入密码按进入后卡的话，可能是启动项多引起。建议你可以试着在系统中新建一个用户，然后重启进入新用户看是不是还卡。

如果是启动到这个界面，然后就卡住，要等10几秒才能输密码，那可能是软件或某（些）驱动冲突。一般这种情况中，不只是会在某一个界面卡住，整个启动过程都会卡才对。这种情况下，建议还是保存好个人文件再重装系统。

我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “紫色区域白色大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”

548851818 · ‎2014-05-15

安装 protecttools 软件就是这样, 正常.

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144