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康柏 NY568AA-AB2 CQ3026CN WIN8.1上不了网

WIN 8.1 32位的上不了网

 

我原来用的是xp系统,现在换的win8.1 换完之后就上不了网了。网线插好了,电脑上的灯是亮的。但是路由器上的灯怎么插都不亮。同一根网线在笔记本上是能用的。我之前用xp的时候网络也好好的能用。换成Win8.1就不能联网了。电脑上的联网的标也是个小红叉子,我怎么插它都是红叉子。

 

我给宽带公司打电话了,可是她们要用户名 我没有 我之前上网的时候一直也没有过用户名 打开电脑就能上。我找了给我安宽带时,工作人员给我留下的资料,也没找到有用户名的卡片什么的。

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康柏 NY568AA-AB2 CQ3026CN WIN8.1上不了网

具体有什么提示,确定网络没问题吗。


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康柏 NY568AA-AB2 CQ3026CN WIN8.1上不了网

具体什么提示


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康柏 NY568AA-AB2 CQ3026CN WIN8.1上不了网

网口指示灯亮么?同一根网线接其它电脑正常么?有什么报错?


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康柏 NY568AA-AB2 CQ3026CN WIN8.1上不了网

最简单的办法,打电话给宽带公司说不能上网,然后他们来人帮你搞定。


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