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1个帖子(共 8 条)
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蓝牙设备连不上笔记本

笔记本型号是HP_Pavilion_Sleekbook_14-b023tx


操作系统现在是64位旗𩼈舰版WIN7,原来是32位旗𩼈舰版WIN7,蓝牙功能正常使用一段时间后就不正常,试了许多网上收集一些方法还是不能解决,重装系统也不能解决,于是现在装了64位WIN7还是不能正常使用蓝牙,但是能正常使用WIFI上网。
在添加设备里无论怎样都搜不到蓝牙耳机,但能搜到小米手机,就是配不上对。
驱动和服务看上去似乎都没有问题。

7 条回复7
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教务长 教务长
教务长
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蓝牙设备连不上笔记本

设备管理器中 ,蓝牙设备是如何显示的?

试试这个蓝牙驱动:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65501-66000/sp65805.exe



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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蓝牙设备连不上笔记本

设备管理器

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辅导员
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4个帖子(共 8 条)
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蓝牙设备连不上笔记本

我从网上下载的SP55063这个驱动程序包解压出文件BluetoothSetup.exe,运行这个文件之后就出现下面这个提示框,键盘上的F12键上的指示灯是白色的, 为什么提示蓝牙硬件没有开启?

蓝牙硬件

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教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 8 条)
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蓝牙设备连不上笔记本

开机连续点击F10进入BIOS

点F9

选YES

点F10

选yes



以下是论坛签名,不是回复内容。
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在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
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HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
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香港澳門地區
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本科生
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蓝牙设备连不上笔记本

更新最新的蓝牙驱动试试看

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教师
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蓝牙设备连不上笔记本

难道都是bios问题?

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辅导员
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蓝牙设备连不上笔记本

重新换了一个无线网卡模块问题解决。

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