你们的工作人员对自己的产品都不熟悉吗？我的笔记本跟我说2个内存槽，结果只有1个！

mupklover · ‎2015-01-14

拆开一看只有一个内存槽！我的内存都白买了·····

邯郸维修 · ‎2015-01-15

不要着急朋友有时候也难免有失误的时候不是您这样你拿两条换经销商一条大的给他加点钱他们愿意的很你这个机器最大支持16G呢

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mupklover · ‎2015-01-15

那你去跟京东说让他给我退货嘛拆开过了

邯郸维修 · ‎2015-01-15

我只是给你出个主意那您自己想办法吧

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mupklover · ‎2015-01-15

不好意思我只是觉得HP自己的售后人员居然对自己的产品都不熟悉，连个内存槽的数量都不知道，谁还放心买？

邯郸维修 · ‎2015-01-15

其实这个论坛上你看底下标签有的有事惠普员工的有不是惠普员工的而且他们负责的产品也是不一样的出现这样的错误其实大家都是不想的别着急拿着你的2条内存去你们当地的电脑城加点钱跟他们换换吧还有如果你是刚买的京东可以退货的朋友

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SherryXue · ‎2015-01-15

同一个型号的机器通常会有各种不同的配置，经销商可能也不太熟悉搞混淆了

Sean_h_liu · ‎2015-01-15

难免有失误，大家互相理解

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wendyw · ‎2015-01-15

您好，由于惠普产品系列很多，同一款机器也有很多不同的配置，建议您联系经销商重新确认该产品实际配置和解决办法。

我是HP员工
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