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学生
学生
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nx9000风扇噪音

NX9000风扇声音本来就比较大,但刚买来的时候还能吹吹停停,声音还能接受,用了1年了,现在风扇狂响,特别是夜深人静时,555,我估计时里面积的灰多了,自己又不能清洁,免的没有保修了,555郁闷,我的本本还有2年的保修,可以去HP进行清洁吗?有人和我一样吗??
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见习生
见习生
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nx9000风扇噪音

HP怎么会帮你做清洁呢?除非你按小时付费给金牌服务。



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见习生
见习生
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nx9000风扇噪音

你的保修是上门的吗?是的话可以报风扇硬件故障看看。
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辅导员
辅导员
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nx9000风扇噪音

嘻嘻,我的情况和你一样,也发过贴。后来去金牌看了一下,有个工作人员二话没说,拿去帮我清理,也没收费。我回去才发现,连我那从未擦过的屏幕也帮我擦了,键盘好像也擦过(不敢确定)后悔呀,当时好像连谢谢也没说就闪人了……
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见习生
见习生
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nx9000风扇噪音

哈哈!那我的本本就更幸运了,evo n1020v商务系列保期三年,去年4月份买的,上个星期也是因为风扇狂转拿去金牌服务,工程师当着我面先卸了后面的两个螺丝,完后就开始用螺丝刀起电源开关那个面板条,不过起他可不容易,挺紧的,不愿意下来,着实让我心疼,还好工程师下了狠心,用螺丝刀狠别的两下,下来了,看了一下面板条螺丝刀别的地方有三四个小疤(希望建议惠普现在要讲究人性话设计,过了保修谁这样搞不心疼啊,那时还得自己保养么);好了,只要起了这个面板条,一切就简单多了,小键盘往旁边一翻,看到了本本内部的面目,一个硕大的纯铜散热板和小风扇是一体的,风扇内灰尘很多,把她取下打扫了,我拿过来看了一下,散热口由于采用了片式散热形式,设计的很狭小,通道又非常的长,对着阳光看,里面已经全是空气中的小绒毛,堵的很多,待续......
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见习生
见习生
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nx9000风扇噪音

问了工程师这怎么处理,工程师告诉我确实那里是没办法处理干净的。于是工程师给我的本本装了起来,告诉我,虽然是打扫了一下但是解决问题的可能不好说(注:我发现问题前用手在出风口试过,几乎就没有风吹出来,只有轻微的热量慢慢的从口里散发),和我商量,如果可以的话他与总部联系件给我更换面板条(在进风口处加了过滤网一样的东西,说这是惠普后来改进的,考虑到中国灰尘大)、还更换风扇散热总成,我说那好啊!哈哈...回到家试了,感觉是声音小了点,但是出风口的风还是没有。过了一天货到了,金牌服务小姐甜蜜的电话来了:先生您好!希望今天务必来一趟惠普服务。哈哈..过去两个件全是惠普新发的,还没开包,换上了以后,回到家一试,噢!声音微弱,出口风大,我偷着乐!

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