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pavilion 14,频繁死机问题,找客服人员解答!

pavilion 14
Windows 7
电脑是pavilion 14 17寸 超薄本,每次游戏会死机,连英雄联盟开最低效果也死机,有时候看电影也死机,排风口冰凉,键盘上方却热的要死,这个是根本没把热散出去啊,是我驱动装错吗,驱动在官网又找不到,没这个型号。什么破玩意啊 ,客服技术快解答下
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pavilion 14,频繁死机问题,找客服人员解答!

看你的描述,应该是散热问题,建议送售后检测一下。


如果我的答复对您有帮助,
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pavilion 14,频繁死机问题,找客服人员解答!

对不起,型号写错,pavilion15 n240tx才对。我刚买第二天就死机了,会不会太垃圾啊。我装的是win7,和这个有关系吗?顺便帮我查下柬埔寨有服务点吗
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pavilion 14,频繁死机问题,找客服人员解答!


@Echo-chen222 已写:
对不起,型号写错,pavilion15 n240tx才对。我刚买第二天就死机了,会不会太垃圾啊。我装的是win7,和这个有关系吗?顺便帮我查下柬埔寨有服务点吗

HP Pavilion 15-n240tx是亚太地区销售的不带windows预装系统的机型,预装是Ubuntu Linux. 自己装系统很容易装错驱动或者装了不良的驱动。当然也不排除硬件,可以制作一个惠普的诊断U盘烤机测试排除硬件问题。

 

HTTP下载

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp68001-68500/sp68055.exe

 FTP下载

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp68001-68500/sp68055.exe

 

安装的时候选择装在USB中。装好之后,开机按F2就可以启动。

 

在菜单中选择系统测试,全面测试,选择循环运行直到出现错误。

建议晚上不使用机器的时候可以较长时间运行。

我是HP员工。
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那请问下,为什么官网找不到这个型号,怎么下载驱动

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@Echo-chen222 已写:

那请问下,为什么官网找不到这个型号,怎么下载驱动


亚太地区销售的机型,你打开惠普网站选中国是会找不到的。

可以找国内销售的同系列

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=7035382

我是HP员工。
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pavilion 14,频繁死机问题,找客服人员解答!

我在新加坡和泰国网上都找不到,这个同系列的驱动通用吗,你之前不是说这个预装是Ubuntu的系统吗··你给我的网址也是没有这个系统的驱动啊?  我目前是WIN7系统,一热就死机,风扇也是刚清理过。我应该装win8还是ubuntu?

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@Echo-chen222 已写:

我在新加坡和泰国网上都找不到,这个同系列的驱动通用吗,你之前不是说这个预装是Ubuntu的系统吗··你给我的网址也是没有这个系统的驱动啊?  我目前是WIN7系统,一热就死机,风扇也是刚清理过。我应该装win8还是ubuntu?


Pavilion 15-n286tx和pavilion15 n240tx肯定用同样的驱动。

预装Ubuntu的系统不用下驱动,也没有Ubuntu驱动下载页面。

装win8测试吧。或者看我之前给的创建诊断U盘烤机。

我是HP员工。
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就是我现在下载UBUNTU系统,安装好就不需要再安装驱动了吗?

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@Echo-chen222 已写:

就是我现在下载UBUNTU系统,安装好就不需要再安装驱动了吗?


不是的,有差别。惠普的预装Ubuntu是OEM版,出厂全部都配好了。OEM版下载不到。从Ubuntu官方下的会缺部分驱动。

我是HP员工。
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