
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
已解决!
朋友电脑 触摸屏有点问题
发布时间 2015-01-15 13:36:30
已解决! 跳转到解答
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
已解决!
朋友电脑 触摸屏有点问题
发布时间 2015-01-15 13:53:02
@唐大神 已写:
朋友之前买的电脑是触摸屏的,一开始还是好的,但现在的反应相比较之前变慢 而且怎么局部地区甚至没有反应
是台式的一体机?
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
已解决!
朋友电脑 触摸屏有点问题
发布时间 2015-01-15 13:57:36
现在使用的什么操作系统?
换系统试试.
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
已解决!
朋友电脑 触摸屏有点问题
发布时间 2015-01-15 13:58:33
1. 首先设置里有关于触摸屏校正的项目,然后根据指示校正就OK。
2. 如果以上会出现错误,那可能 是硬件性损坏,就是触摸屏的排线可能松动或者部分脱落。
3. 系统性损坏,不排除还有主板受损的可能性。
4.软件受损:有可能会有病毒性软件导致系统感染病毒,使屏幕出现误操作或者不能操作的可能。触摸屏失灵的时候,解决办法就是利用软件助手之类的工具在电脑上运行清理病毒程序。
具体是发生什么问题还是建议你在自行无法解决的情况下,还是去金牌维修服务排查一下。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子右下方的 “紫色区域大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
已解决!
朋友电脑 触摸屏有点问题
发布时间 2015-01-15 14:08:08
能确认一下具体的型号吗?
叫Pavilion 7655我印象里只有一个很多年前的MediaCenter...
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我用户名下方的 “紫色区域大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。
