屏幕蓝屏

hpkd · ‎2014-05-12

我的电脑是hp pavilion dv4-3125tx，现在不知道屏幕突然蓝屏了，然后过一分钟后重启了。这是怎么回事呢？？？

matt · ‎2014-05-12

现在使用正常吗？如果正常，那就不要紧的

--------多一份思索----多一份成功--------

548851818 · ‎2014-05-12

蓝屏可能性很多
温度过高, 驱动问题, 杀毒软件, 都有可能导致

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◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
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WDH · ‎2014-05-12

偶尔还是频繁，一般地说偶尔出现可无视。

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hpkd · ‎2014-05-13

偶尔出现……

jackyin · ‎2014-05-15

你好,

电脑蓝屏的问题, 可能出现问题的地方很多.

可以回想下,这台电脑是在什么情况下出现的蓝屏:

1, 你更新了某一个新的硬件的驱动?

2, 升级过电脑硬件?

3,或者是系统自动安装了某个更新程序?

如果有这些方面的动作,可以恢复到最近的一个备份时间点在看看是否有蓝屏.或者重新安装更新的驱动.

希望对你有些帮助.

LeoL · ‎2014-05-15

出现蓝屏的原因有很多种，如果出现的频率不高，可以直接忽略的，如果出现的频率高，就要分析是驱动问题还是软硬件不兼容的问题了。

我是HP员工。
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y2kim · ‎2014-05-15

蓝屏故障比较复杂，要具体情况具体分析，建议先开机做F2的硬盘和内存检测，没有硬件错误的话联系惠普技术支持热线开case升级。

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HPSHP · ‎2014-05-29

建议重新安装下系统试试看