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见习生
见习生
1个帖子(共 3 条)
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奇怪,最近电脑用一半,突然蓝屏,重启。。。弱问高手原因+解决办法 (2)?

今天电脑使用一半又蓝屏死机,重启后,出现一窗口: 20130913.jpg

 

 

 上图中“隐藏问题详细信息”:

问题签名:
  问题事件名称:    BlueScreen
  OS 版本:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:    2052

有关该问题的其他信息:
  BCCode:    a
  BCP1:    0000018000000408
  BCP2:    0000000000000002
  BCP3:    0000000000000001
  BCP4:    FFFFF800042D5EE8
  OS Version:    6_1_7601
  Service Pack:    1_0
  Product:    256_1

有助于描述该问题的文件:
  C:\Windows\Minidump\091313-30373-01.dmp
  C:\Users\becker\AppData\Local\Temp\WER-50419-0.sysdata.xml     

 

(备注):此2个文件已压缩至附件中



联机阅读隐私声明:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804

如果无法获取联机隐私声明,请脱机阅读我们的隐私声明:
  C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt

 

 

2 条回复2
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 3 条)
773 次查看
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奇怪,最近电脑用一半,突然蓝屏,重启。。。弱问高手原因+解决办法 (2)?

ntoskrol.exe 导致的蓝屏
一般是系统问题
建议重装系统.
如果重装系统问题依旧., 开机点F2, 检测硬件看看


以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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见习生
见习生
3个帖子(共 3 条)
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奇怪,最近电脑用一半,突然蓝屏,重启。。。弱问高手原因+解决办法 (2)?

Symbol search path is: SRV*e:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.18229.amd64fre.win7sp1_gdr.130801-1533
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`0425b000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`0449e6d0
Debug session time: Fri Sep 13 00:13:29.932 2013 (GMT+8)
System Uptime: 0 days 0:13:30.040
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..........................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
......
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck A, {18000000408, 2, 1, fffff800042d5ee8}

Unable to load image \??\C:\Windows\SysWOW64\drivers\tfpf.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for tfpf.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for tfpf.sys
Probably caused by : tdx.sys ( tdx!TdxSendDatagramTransportAddress+2f5 )

Followup: MachineOwner
---------

 

 

建议升级网卡等相关驱动!

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