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辅导员
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请北京售后维修的管理人出来

北京的惠普售后部门管事的在不在?你们部门心都黑了还是真缺钱?我的HP电脑a6355cn显卡坏了,电脑好几天不能开机.早在上上个星期就打电话报修,那个售后上门的小伙子等了好几天才来,这都什么效率啊?这就是惠普大厂售后风范吗?一个维修售后都这么慢,还是花钱几百上门检查而已,这好吧答应回去找显卡配件,这下又等了一星期没消息,管理售后的也太无视用户了吧?这期间也不知道和用户电话联系反馈,还要我自己打电话询问好吧,一个台式机显卡要700块钱,你妈逼的抢钱吗?有本事上国务院门口抢钱去,我这是个人用户不是公家单位!!!一个8400GS显卡才多少钱要我700多块钱,真他妈的狮子大开口比我一个月的零钱要的都多,你们售后这么缺钱吗?惠普那么一个大公司都养不起售后部门吗?北京惠普售后的负责人给我一个解释!你们要是不管修就把上门费退给我,否则就帮我把台式机故障修了,没显卡连个游戏都不能玩

7 条回复7
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教务长 教务长
教务长
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请北京售后维修的管理人出来

保外的机器你可以不选择HP售后。


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辅导员
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请北京售后维修的管理人出来

不是每个人都懂得电脑维修,我既然选择找HP报修了现在只能这样了,北京的惠普售后负责人在不在?出来给我一个答复,要是修就给我一个合理的维修价格,要是不修退我上门费.另外惠普负责人的微博是多少?昨晚我去了好几个微博发这个消息还没人给我一个答复

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高级教授
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请北京售后维修的管理人出来

这个上门检测费用保外确实有 配件价格也是有标准的 等等管理员给你解释下吧


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Retired
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请北京售后维修的管理人出来

您好,我是惠普个人客户支持论坛的管理员,对于您遇到这种问题我保持抱歉,请将您的联系电话通过私信方式发给我,我将转给专门负责的同事与您联系。

我是惠普社区论坛管理员。
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高级教授
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请北京售后维修的管理人出来

过保的售后硬件,都是库存当时的显卡留到现在,各种成本下确实比市场价要贵很多的,您可以自己买外面的显卡,如果要维修站的显卡报价确实是蛮高的。而且要库房调货过来。请自行斟酌选择。


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辅导员
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请北京售后维修的管理人出来

今天一位朋友来电说是售后维修的,给我报了一个显卡型号NVIDIA 310,上网查也查不到多少信息,有一点说是笔记本的显卡,这个是怎么回事?这显卡也太老了吧?8000这个系列的一个都没有了吗?能玩极品飞车crysis3吗

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高级教授
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8个帖子(共 8 条)
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请北京售后维修的管理人出来

6355是普通台式机,不要用笔记本显卡,以前老显卡很少能买到了所以确实贵,建议就买现在主流的300块显卡即可,注意功耗和大小。


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