请求专家帮助解决HP笔记本鼠标自动点击的难题

hua929 · ‎2014-05-15

今年新购惠普14-n029tx笔记本，系统安装win8后，经常出现鼠标（触板）自动点击的毛病，主要表现在鼠标停放的网站如果有网站连接的图标，就自动打开了另一个网页，非常困惑、苦恼！先后拨惠普800电话多次，一直没有彻底解决（包括重新安装系统）。今特恳求专家会诊，给于解决，不胜感谢！我的电子邮箱：ww927670@aliyun.com

邯郸维修 · ‎2014-05-15

你关闭触摸板如果使用鼠标的话有这个问题吗？还有你不进入网页的时候鼠标有自动点击的情况吗？如果没有的话你可以试着换个浏览器试一试看看有没有这个问题主要先排除一下看看是硬件的问题还是软件的问题

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邯郸维修 · ‎2014-05-15

对了还要问题一下你意思安装WIN8后出现这个问题在原来的的系统的时候没有出现这个问题吗？如果你可以自己安装系统的话可以试一试安装WIN7试一试看看有没有这个问题

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LeoL · ‎2014-05-15

如果是安装Win8系统后出现的问题，建议到HP官网下载安装触摸板驱动试试看。地址：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5444766&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&lan...

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WDH · ‎2014-05-15

建议你重新安装一下触摸板驱动试试，如果不行的话送维修站检测一下，可能是触摸板太灵了。

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就怕太阳晒 · ‎2014-05-15

更新这个驱动：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-122344-1&cc=cn&dlc=zh-hans&...

然后驱动里面将灵敏度调低点试试

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548851818 · ‎2014-05-15

除了触摸板驱动, 也确实没有好的办法

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Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
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HPSHP · ‎2014-05-30

换个浏览器试试看，

hua929 · ‎2014-05-30

非常感谢以上专家的指导，但是我都一一试过了。现在重新安装了系统和驱动后，稍微好了一点，但是用了鼠标之后，必须要小心地停在空白处，否则它就会给我添麻烦。例如我昨天在下载文件后，不小心将鼠标在“删除”两个字上稍微停了一下，我并没有点击，结果这个文件夹就真被删掉了！真是呕心啊！！！

HPSHP · ‎2014-05-31

还有是在文件夹选项中，选择是单击还是双击，以及，鼠标属性中