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请求专家帮助解决HP笔记本鼠标自动点击的难题
发布时间 2014-05-15 16:54:47
新买的惠普14-n029tx笔记本,触屏鼠标自动点击,苦恼的很。800电话多次,包括重新安装系统win8均不能够解决问题,今天早晨发帖,不知道为什么找不到了?鼠标如果停止一个有网址的地方,很快就自动转到该站。请专家帮助,叩谢!电子邮箱:ww927670@aliyun.com
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请求专家帮助解决HP笔记本鼠标自动点击的难题
发布时间 2014-05-15 17:05:44
能否具体描述一下故障复现的步骤,比如是用手指直接点到触摸屏某个位置停止,还是从其他位置移动光标过去停止后发生的?
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我用户名下方的 “紫色区域大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。
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请求专家帮助解决HP笔记本鼠标自动点击的难题
发布时间 2014-05-15 17:21:52
@Eric Wang 已写:能否具体描述一下故障复现的步骤,比如是用手指直接点到触摸屏某个位置停止,还是从其他位置移动光标过去停止后发生的?
谢谢关注,与手指直接接触点无关,主要是鼠标不用时停放的位置引发的,如果没有注意,将鼠标停在麽个可连接的网站上,不用点击,马上就自动转到了另一个网站,是从其他位置移动光标过去停止后发生的。
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请求专家帮助解决HP笔记本鼠标自动点击的难题
发布时间 2014-05-15 17:50:19
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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请求专家帮助解决HP笔记本鼠标自动点击的难题
发布时间 2014-05-15 18:07:20
14-n029tx我没样机,没有自己装过,不过根据对于这类机器的经验,我建议你检查一下驱动。
很多这些平台的机器,触摸屏的驱动底层跟显示驱动是有关联的,你的机器有NV独立显卡,那么应该是先安装Intel集成显卡驱动,然后再安装NV显卡驱动,否则底层会有一些问题,你试试看能否解决?
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