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辅导员
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请求专家帮助解决HP笔记本鼠标自动点击的难题

新买的惠普14-n029tx笔记本,触屏鼠标自动点击,苦恼的很。800电话多次,包括重新安装系统win8均不能够解决问题,今天早晨发帖,不知道为什么找不到了?鼠标如果停止一个有网址的地方,很快就自动转到该站。请专家帮助,叩谢!电子邮箱:ww927670@aliyun.com

6 条回复6
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博士生
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请求专家帮助解决HP笔记本鼠标自动点击的难题

能否具体描述一下故障复现的步骤,比如是用手指直接点到触摸屏某个位置停止,还是从其他位置移动光标过去停止后发生的?

我是HP员工
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辅导员
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请求专家帮助解决HP笔记本鼠标自动点击的难题


@Eric Wang 已写:

能否具体描述一下故障复现的步骤,比如是用手指直接点到触摸屏某个位置停止,还是从其他位置移动光标过去停止后发生的?


谢谢关注,与手指直接接触点无关,主要是鼠标不用时停放的位置引发的,如果没有注意,将鼠标停在麽个可连接的网站上,不用点击,马上就自动转到了另一个网站,是从其他位置移动光标过去停止后发生的。

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教务长 教务长
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请求专家帮助解决HP笔记本鼠标自动点击的难题

先看一下BIOS版本是多少,如果不是官网最新的版本,可以尝试更新一下,软件上没有这个功能,实在不行,带到维修中心看看吧。

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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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博士生
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请求专家帮助解决HP笔记本鼠标自动点击的难题

14-n029tx我没样机,没有自己装过,不过根据对于这类机器的经验,我建议你检查一下驱动。

很多这些平台的机器,触摸屏的驱动底层跟显示驱动是有关联的,你的机器有NV独立显卡,那么应该是先安装Intel集成显卡驱动,然后再安装NV显卡驱动,否则底层会有一些问题,你试试看能否解决?

我是HP员工
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教务长 教务长
教务长
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请求专家帮助解决HP笔记本鼠标自动点击的难题

这种问题如果驱动解决不了问题,还是尽早送维修站检测一下比较妥,拖着不及时解决只能给自己带来不利。

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教师
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请求专家帮助解决HP笔记本鼠标自动点击的难题

尝试换个浏览器试试看
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