发布时间 2014-07-24 11:19:57
我的slate7 3g平板电脑于4月中旬因不慎掉落，致使屏幕碎裂，当天送至惠普售后。
时至今日，已三个月了依然无法维修。
售后说惠普公司总部显示配件等待（即无货），无可奈何的我让等了三个月。
作为一个消费者，我觉得如果厂家就算没有配件的话，应当整机更换。
不应该这样拖拖拉拉，影响消费者使用，毕竟我们是一分不差付过钱买到的产品，并且维修的时候售后也将会收取我将近购机费用一半的换屏费用。
厂家新产品后期维护如此拖拉没保障，试问以后还有谁还来买你们的新产品？
发布时间 2014-07-24 15:14:09
尊敬的论坛用户：
对于您的问题，我们非常抱歉，我会将您的问题反馈给相关部门，希望您的问题能够早日解决。
请注意查看您的私信，谢谢！
KongL
发布时间 2014-07-24 17:09:57
发布时间 2014-07-24 21:45:51
发布时间 2014-07-27 23:01:47
这个可以咨询维修站
发布时间 2014-09-01 08:08:12
我的也碎了，HP直接告诉没货，修不了，建议找地摊修
发布时间 2014-09-01 08:10:19
修不了就是维修站的答复，呵呵
发布时间 2014-09-10 23:01:04
估计要长时间等配件了
发布时间 2014-09-19 11:30:38
直接扔垃圾桶吧，垃圾产品加垃圾服务
发布时间 2014-09-22 17:40:28
建议联系客户反馈部门
