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已解决!
求 ENVY 14-k002tx Sleekbook 最新固件及NV显卡 无线网卡 蓝牙的最新版本版本下载链接
发布时间 2014-08-15 20:45:26
新买了台ENVY 14-k002tx Sleekbook,出厂日期是4月的,根据商家建议,要升级以上东西到最新版本。买的时候比较仓促,没有在商家拷贝上述软件。请工程师给出上述软件的下载链接。如不能在论坛中发布,请发送至我的邮箱:XF22CN@qq.com。感谢!
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8 条回复8
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求 ENVY 14-k002tx Sleekbook 最新固件及NV显卡 无线网卡 蓝牙的最新版本版本下载链接
发布时间 2014-08-16 09:20:42
这个机器无线网卡和显卡方面确实必须更新, 否则用的很痛苦.
.
需要更新的:
BIOS:
ralink 无线网卡驱动
ralink 蓝牙驱动
nvidia显卡驱动
.
需要楼主确认一下用的系统是 Win7,还是win8, 还是win8.1 ?
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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发布时间 2014-08-18 09:29:35
如果都已经安装好最新版还有故障,建议到维修站检测。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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发布时间 2014-08-18 15:12:40
BIOS刷新了么, 这个是必须刷新的
如果依旧蓝屏
需要把C:\Windows\Minidump发上来, 可以用工具查询
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
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惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修服务中心查询
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中国大陆地区惠普微信服务平台
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HP全球售后联系方式
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HP Japan
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HP Korea
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臺灣地區
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
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