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求高手指点

就是进入w8界面后点什么都没有反应怎么回事?
9 条回复9
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求高手指点

点击磁贴左右的图标都没有反应吗?

使用WIN+D能切换到桌面吗?

 

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求高手指点

嗯,没反应
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求高手指点

按大小写灯切一下没反应就是死机了。重启吧。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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求高手指点

按灯有反应呀,多次重启还是一样
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求高手指点

在开始界面上点什么也没反应的
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求高手指点

用下面的方式进一下win8系统安全模式
设置——更改电脑设置——常规——高级启动——立刻重启——疑难解答——高级选项——启动设置——重启
1、2、3、4、5等,找需要的选项是几就点击F几

如果"设置"都点击不了,建议重装系统了

如果能进安全模式,建议关闭开机启动项试试

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求高手指点

ctrl + alt + delete 试试有没有反应, 如果也没有, 还是按照7楼的操作试试
如果仍然无效, 就F11恢复系统吧



微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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求高手指点

经典界面下能不能正常使用。

如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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教师
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求高手指点

是在桌面还是磁帖

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