取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 7 条)
1,889 次查看
标记帖子

求助,笔记本一断掉电源就突然关机

型号是envy4 1008tx

只要一拔电源插头就突然关机,就像台式机断电一样

现在右下角显示电源已接通未充电

系统是win8.1

hp support assistant 电池检查显示正常

6 条回复6
Highlighted
本科生
本科生
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

求助,笔记本一断掉电源就突然关机

多数还是电池有问题

0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

求助,笔记本一断掉电源就突然关机

更新BIOS

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-115172-1&cc=cn&dlc=zh-hans&...



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

求助,笔记本一断掉电源就突然关机

单独使用电池能正常开机使用吗。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
0 项奖励
Highlighted
模范生
作者
模范生
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

求助,笔记本一断掉电源就突然关机

不能的,笔记本像台式机一样了,没了电源就不行

0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

求助,笔记本一断掉电源就突然关机


@小狼8 已写:

不能的,笔记本像台式机一样了,没了电源就不行


说明了要么电池坏了;要么系统没加载使用电池。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
0 项奖励
Highlighted
本科生
本科生
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

求助,笔记本一断掉电源就突然关机

换个电池试试看吧

0 项奖励
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。