1.如果是每天早上第一次开机出现这个情况的话，考虑笔记本温度是否过低，一般最后保证在零上5摄氏度。
2.观察Caps Lock和Num Lock灯的闪烁规律，看闪烁多少次循环，一般有如下可能：
闪烁： 1 - CPU 无法正常运行
闪烁： 2 - BIOS 损坏故障
闪烁： 3 - 内存模块错误无法正常运行
闪烁： 4 - 显卡控制器无法正常运行
闪烁： 5 - 常规的系统主板故障
闪烁： 6 - BIOS 身份验证故障
3. 出现故障时外接显示器查看外接是否有显示。
4. 拔出所有USB设备，光驱内不要放光盘。
5. 有能力的话刷BIOS试试，不敢刷的话就送维修中心检测吧。
微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
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Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
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