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高才生
高才生
1个帖子(共 8 条)
2,705 次查看
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求助,独立显卡无法安装。

惠普的DV6-6100tx笔记本,自带系统win7 32位。双显卡的。4G内存,2G显存。因为32位无法识别4G的内存,于是改为64位的win7,并加了一条4G内存。正常使用。后来出了win8.1,贪新鲜,整了win8.1 64位。突然某一天蓝屏,不正常了,win8开机好蛋疼。于是重新安装,好了,独显装不上了。折腾了许久,问了惠普的工程师,仍未解决。惠普工程师建议装回32位的。32位识别不到4G的内存,何况该本本还预留的扩展槽干嘛用的?就装回32位的,独显能装上吗?64位的曾经是正常过的。所以纠结啊。这里有没有高手或你们惠普工程师集体诊断一下,给个好点可行的方案。

7 条回复7
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 8 条)
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求助,独立显卡无法安装。

这个机器没有 Win8, 没有Win8.1的驱动.

仍然建议安装Win7 64bit 操作系统



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
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臺灣地區
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
3个帖子(共 8 条)
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求助,独立显卡无法安装。

建议安装完win7 64系统后直接安装显卡驱动试试

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55092.exe


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高才生
作者
高才生
4个帖子(共 8 条)
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求助,独立显卡无法安装。

此驱动是不是与hp官方网站的驱动sp55092.exe一样。如果一样的话,那试过了,不止1次,不行。症状是这样的,win7 64位系统,运行该驱动,它就开始装,提示重启。重启后,到win7 logo那里,几个球转啊转,停了,不动了,然后,电脑风扇长时间加速转,长时间这样转。然后,它觉得转累了,停下来,电脑自动关机了。按下电源开关,开机,提示修复。结果进入安全模式,禁用独显,才能开机。最近几次,运行该驱动程序,干脆提示安装包故障。前几天,按HP工程师给的14.9.2beta版的驱动,可以开机,但设备那边是黄色的感叹号。win8.1 64位的情况,大同小异,蛋疼的是,没有win7有一个F8进入安全模式。现在用的是集显,而该型号的标杆是独显。有没有其他的原因,比如硬件方面,重复同样的错误实在有点烦了。

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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 8 条)
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求助,独立显卡无法安装。

win8.1 64位,在amd官方网站下载一个,可以用的,至少用了一段时间。后来ie11浏览器里用百度搜索,浏览网页时,突然蓝屏,崩溃了。杯具发生了。

拿到本地金牌维修点,检测硬件,正常。安装驱动未成功。

老干部遇到新问题,很有挑战。

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教师
教师
6个帖子(共 8 条)
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求助,独立显卡无法安装。

试试使用驱动精灵来安装驱动

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高才生
作者
高才生
7个帖子(共 8 条)
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求助,独立显卡无法安装。

驱动精灵驱动人生都试过,症状差不多。

目前独显不能用了,用的是集显。win8.1系统,开多几个程序,比如进入该论坛要回复时,显示屏就异常,发出异样的声音,卡住了,屏幕没显示,只好强行关机。

似乎哪里出问题了。硬件吧。

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教师
教师
8个帖子(共 8 条)
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求助,独立显卡无法安装。

显示屏异响,这个建议送修检测吧
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