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模范生
模范生
1个帖子(共 6 条)
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求助,驱动装不上

我朋友买一笔记本电脑说是海关查扣澳大利亚走私的说明书保修卡全是英文,现在系统装进去后找不到驱动,在惠普官网找不到这个型号,自动查找也找不到,下面是这台电脑的配置信息

电脑型号 惠普 HP Pavilion 15 Notebook PC 笔记本电脑
操作系统 Windows 8 专业版 64位 ( DirectX 11 )

处理器 AMD A6-5200 APU with Radeon HD Graphics 四核
主板 惠普 2139 (AMD 未知(1536h))
内存 4 GB ( 记忆科技 DDR3 1600MHz )
主硬盘 希捷 ST500LT012-9WS142 ( 500 GB / 5400 转/分 )
显卡 AMD Radeon HD 8400 ( 512 MB / 惠普 )
显示器 友达 AUO20EC ( 15.3 英寸 )
光驱 惠普 DVDRAM GU70N DVD刻录机
声卡 瑞昱 High Definition Audio @ ATI 未知(9840h)
网卡 瑞昱 RTL810x/8139 Family Fast Ethernet NIC / 惠普

5 条回复5
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见习生 见习生
见习生
2个帖子(共 6 条)
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求助,驱动装不上

 

Win   7(64bit)

芯片组   (主板) 

下载   sp58385

Intel MEI(PCI简易通讯控制器)

下载   sp57380

存储控制器驱动Intel   Rapid Storage Technology

下载   sp58391

Intel Rapid Start Technology

下载   sp58389

Intel Smart Connect Technology

下载   sp58393

声卡 IDT  

下载   sp58384

显卡Intel  

下载   sp58386

NVIDIA显卡630m

下载   sp58395

触摸板   Synaptics

下载   sp58400

网卡   Realtek

下载   sp58399

无线网卡(辨别我的网卡型号)

Intel   sp57976

Ralink sp58586  

intel wifi sp58641

Atheros sp58581

蓝牙Ralink

下载 sp58376

蓝牙Atheros

下载   sp58582

蓝牙Intel

下载   sp58693

快捷键

下载   sp56929

数据保 ProtectSmart

下载   sp57232

USB 3.0驱动

intel   sp58396

读卡器   Realtek

下载   sp58397

HPSA

下载   sp54620

我是惠普员工.
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我用户名下方的 “紫色区域白色五角星”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。 .
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见习生 见习生
见习生
3个帖子(共 6 条)
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求助,驱动装不上

独显用这个
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61501-62000/sp61506.exe
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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 6 条)
1,149 次查看
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求助,驱动装不上

先试试2楼/3楼的驱动吧, 如果还有问题, 可以把设备管理器中的截图发上来看看


以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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模范生
模范生
5个帖子(共 6 条)
1,138 次查看
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求助,驱动装不上

谢谢,不过这是AMD的处理器显卡不能装英特尔的吧

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教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 6 条)
1,134 次查看
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求助,驱动装不上

楼主提供一下序列号, 看看能不能查到英文官网的资料


以下是论坛签名,不是回复内容。
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在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
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HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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HP Korea
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