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见习生
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求助!新买惠普cq61 112tx后面板螺丝有划痕 什么情况?

前天新买的hp cq61 112tx 机器朋友帮我带回来,取出机器发现机器后面板 硬盘盖板的4个螺丝都有非常明显的划痕,我想咨询下专业人士这是正常情况么? 看别的新机都不会有这种情况啊, 如果不正常(返修、换件)我该怎么处理?

希望大家给我些建议 谢谢! 机器条码显示机器出厂日期是 09年第20周
7 条回复7
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见习生
见习生
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求助!新买惠普cq61 112tx后面板螺丝有划痕 什么情况?

也许是运输的时候摩擦的
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不适用
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求助!新买惠普cq61 112tx后面板螺丝有划痕 什么情况?

问一下维修中心。
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模范生
模范生
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求助!新买惠普cq61 112tx后面板螺丝有划痕 什么情况?

谢谢两位的意见,

不过我看运输不会对螺丝的表面造成划痕,而且那个盖板上的四颗螺丝都有很明显的划痕,

问售后他们说他们不负责外观,

hp的斑竹帮忙解释下 我该怎么检测 买个新的回来被人换件那我是不允许这种事情发生的。

顺便告知买本的朋友们 当场仔细验机防止这种事情发生。
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模范生
模范生
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求助!新买惠普cq61 112tx后面板螺丝有划痕 什么情况?

Hp工程师 帮我解释一下 这种现象正常么? 谢谢了!

我该怎么做? 确保我的机器是完整的hp 而不是被别人换了硬件的。
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见习生
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求助!新买惠普cq61 112tx后面板螺丝有划痕 什么情况?

这个可不好说
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教务长 教务长
教务长
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求助!新买惠普cq61 112tx后面板螺丝有划痕 什么情况?

这个你应该直接交涉HP官方售后服务.

如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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见习生
见习生
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求助!新买惠普cq61 112tx后面板螺丝有划痕 什么情况?

 
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