求专家，，求高手。。支招

小王东 · ‎2013-12-18

电脑型号惠普 HP 431 Notebook PC 笔记本电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 32位 SP1 ( DirectX 11 )

处理器英特尔第二代酷睿 i3-2330M @ 2.20GHz 双核
主板惠普 3673 (英特尔 HM65 芯片组)
内存 4 GB ( 海力士 DDR3 1333MHz )
主硬盘日立 HTS547550A9E384 ( 500 GB / 5400 转/分 )
显卡 ATI Radeon HD 6470M ( 1 GB / 惠普 )
显示器 LG LGD02E9 ( 14 英寸 )
光驱惠普 DVD A DS8A5LH DVD刻录机
声卡瑞昱 ALC270 @ 英特尔 6 Series Chipset 高保真音频
网卡瑞昱 RTL8168E PCI-E Gigabit Ethernet NIC / 惠普，，，，，现在桌面下角显示Windows副本不是正版。。每次开机桌面没图像，黑色的。。前几天开机显示还要激活码，，现在不要激活码了，它显示要我购买正版，，，，，，，，，怎么回事，，，求高手，，急急急

WDH · ‎2013-12-18

你自己会装系统吗。不会的话找个会装系统的人重新装个系统吧。记得备份数据先。

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坏坏的笑 · ‎2013-12-18

HP 笔记本出厂标配系统通常最高版本为专业版
旗舰版系统应该不是出厂标配，有可能是经销商装的，或者用户自行安装的。
针对此问题，解决方案通常是通过正版序列号激活，通常需要联系微软购买

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Smart-baby · ‎2013-12-18

很明显你的操作系统不是HP预装的系统。

如果你买回来就是这个系统，说明应该是经销商帮你安装的，现在微软检测到不是正版，一般就会出现桌面黑屏的现象；如果你需要使用正版系统，需要联系微软购买正版系统；

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小王东 · ‎2013-12-18

你好。我想问问如果是经销商安装上去的，是不是产品的密钥错误的，，还有如果我重新装个系统会不会有影响？？？、

IT_论坛_Users · ‎2013-12-18

你现在使用的是盗版系统。要激活请购买正版。

一不小心，论坛的面子变了。

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邯郸维修 · ‎2013-12-20

这是系统没用激活的原因你下载个激活软件或者从新下载一个系统吧现在好多都不用用软件激活了

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548851818 · ‎2013-12-22

直接重装系统吧

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
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提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
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https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
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HPSHP · ‎2013-12-28

找个激活软件，激活下